医管局电脑系统早上故障 病人未能登记付款 局方：不涉网络攻击
撰文： 林远航
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医管局一个负责门诊病人预约的电脑系统今早故障，有门诊病人未能登记及付款等，涉及多间公立医院。医管局回复《香港01》查询确认事件，称系统在约一小时后陆续恢复运作，所有病人的诊症及治疗不受影响。医管局正调查故障的原因，指有关故障不涉及网络攻击，亦没有病人资料受影响。
医管局一个负责门诊病人预约的电脑系统今早故障，有门诊病人未能登记及付款等，涉及多间公立医院。（资料图片）
涉事系统连接“HA Go” 导致部分门诊病人未能遥距登记及付款
有多位公立医院包括病人今早向《香港01》表示，医管局电脑系统有故障，所有登记、排期、缴费服务都未能运作。据了解，事件涉及玛丽医院、九龙医院等，有医院尝试改以人手进行相关服务，有医院门诊大排长龙。
玛丽医院专科和急症室服务中午服务正常。
医管局启动应变程序 病人改到一站式电子服务站付款
医管局晚上回复查询表示，一个负责门诊病人预约的电脑系统今早10时17分发生故障，由于系统连接应用程式“HA Go”的遥距登记及付款功能，导致部分门诊病人未能遥距登记及付款。
医管局在发现系统故障后，随即启动应变程序，安排受影响的病人改到医院的一站式电子服务站及登记处付款，所有病人的诊症及治疗不受影响。有关系统在早上11时23分陆续恢复运作。
医管局强调，有关故障不涉及网络攻击，亦没有病人资料受影响。局方正调查故障的原因，会采取措施避免再发生类似事件。