奇华饼家昨日（16日）公布，6月12日发现内部网络系统无法正常运作，怀疑系统曾遭受恶意勒索软件攻击，同时收到勒索讯息。奇华饼家今日（17日）表示，目前接获3宗相关查询，但现阶段无法确认系统内所存资料是否已遭未经授权提取，以及有那些资料已被存取和受影响人数，公司仍在调查。

奇华饼家昨日公布，上周五（12日）发现内部网络系统无法正常运作，经初步调查后，怀疑系统曾遭受恶意勒索软件攻击，与此同时公司亦收到勒索讯息，已即时在网络安全专家的协助下，采取紧急措施阻截，进一步入侵攻击、管控状况、进行所需维护、强化及修复及调查事故。

奇华饼家又指，现阶段无法确认系统内所存资料，是否已遭未经授权提取，以及未知哪些资料已被存取，但基于审慎原则，会主动联络所有可能受影响的人士，通知事件及呼吁提高警觉。

奇华饼家今日（17日）表示，就事件设立了特别查询热线，目前共接获3宗查询。至于系统内所存资料是否已遭未经授权提取、有哪些资料已被存取及受影响人数，现阶段仍无法确认，公司正在调查。

奇华饼家已设立特别查询热线 2608 8810 解答有关查询，服务时间为周一至五早上9时30分至下午5时30分。