政府就《商品说明条例》提出三项建议，周一（29日）起展开两个月的公众咨询，包括就美容及健身服务的预缴消费合约设立法定冷静期，设立法定合约期上限及其他限制，及赋予海关额外的侦查及执法权力等。

商务及经济发展局副秘书长欧慧心今日（30日）在电台节目中指，在2020年到2025年期间，在常见不当消费中，超过5,000宗涉及美容、健身业，占所有行业5成，因此今次建议为该两行业的预缴合约设冷静期。她又指，已预留空间，日后如有其他行业需设限，会以附属法例形式加入名单，强调当局不欲过份规管。

今次建议只针对美容及健身业，欧慧心在港台节目《千禧年代》中解释指，在在2020年到2025年期间接获的常见不当消费投诉个案中，涉及美容及健身行业的举报超过5,000宗，占全港所有行业总数的五成，其中有9成涉及不当销售手法，相关举报近年更录得高达3倍增长。

至于其他投诉较少的行业，她表示已预留空间，日后如有其他行业需设限，会以附属法例形式加入名单，强调当局不欲过份规管。她又重申建议是希望商户与客人之间有一个透明制度。

对于市场关注的冷静期细节，欧慧心表示已参考了其他司法管辖区的经验，才提出“7+14”方案，即消费者可有7天冷静期，而商户需在14天内退款。欧慧心解释指，有关安排平衡了消费者需要时间考虑，以及商户需要时间处理退款手续的实际情况。在冷静期内，消费者取消合约并不需要任何理由，这与其他司法管辖区的做法一致；若消费者在冷静期内已经接受了部份服务，商户在退款时可扣除相关的服务款项。

立法会议员邓家彪在同一节目中，形容措施来得及时，而且能达致多赢局面，相信可充分显示出政府重视对消费者的保障。他提到，相关咨询其实早在2019年已曾展开，相信有关商户早已做好心理准备。他又说有业界人士表示希望尽快落实建议，因“真金不怕洪炉火”。

邓家彪又指，过去消费者如有投诉只能求助海关，而业界前线员工或需负上刑事责任，而今次修改中，则可以让前线员工有机会免受刑事检控。