个人资料私隐专员公署今年上半年接获近3,000宗投诉，同比升62%，当中涉及资讯科技及通讯科技的投诉占最多，达867宗。个人资料私隐专员钟丽玲今日（15日）在电台节目表示，投诉数字攀升反映在人工智能及互联网时代下，网上处理数据流量大且快，争议随之增加，同时亦显示市民保障私隐意识提高。她警告，个人资料在网络上“有价有市”，已被不法之徒视为产业链，呼吁市民交出个人资料前切勿掉以轻心。

钟丽玲在商台节目《政经星期六》指，今年上半年接获的2,990宗投诉中，资讯科技相关个案占867宗，属公署最关注的范畴。市民往往在网购、签帐或登记会员时，因被索取过多个人资料、甚至连同家人资料一并交出，或事后未获回应而向公署求助或投诉。她表示，市民的个人资料在骗徒及不法分子眼中已形成一条产业链，“佢攞咗你嘅资料就去卖”，提醒市民交出资料前须深思熟虑，勿随意披露身份证号码或信用卡等敏感资料。

私隐署吁企业资讯科技保安“不要悭”

对于近年资料外泄及勒索软件事故频生，上半年通报达246宗，同比升逾两成，当中更涉及机构外判商系统过时或缺乏双重认证等盲点。钟丽玲强调，机构绝不能心存请了外判商看守系统就放手不管的态度，“工作可以外判，责任唔可以外判”，机构在法律上依然承担主体责任，必须严格监察外判商的安全维护及系统更新。

钟丽玲续说，以往机构会将保密文件锁入铁柜，如今数位时代，将客户及员工资料存于电脑系统同样需要到位保安，直言若系统出错遭勒索软件入侵，公司或面临瘫痪，因此资讯系统保安的投资属必要成本，“呢方面嘅投资真系唔可以悭”。

钟丽玲：恶意起底问题已基本受控

至于打击“起底”方面，钟丽玲指自2021年10月修例赋予公署刑事调查及起诉权力后，起底问题已基本受控。今年上半年公署接获的起底投诉降至144宗，较2021年高位下跌逾六成；主动网上巡查更仅发现3宗个案，相比2022年上半年的近600宗，跌幅逾九成。过去半年亦有被告因起底被判处即时入狱7个月，反映法例具足够阻吓力。

被问到境外网站的执法困难，钟丽玲指条例具备域外管辖权，加上境外各大平台的使用条款均列明遵守当地法律，配合度极高，今年上半年的停止披露通知移除成功率达100%。