人工智能（AI）爆发式增长，从早前简单运算与文字对话到现在融入工作与生活当中，Google研究显示近七成港人是AI的中级及超级用户。部份人关注AI会冲击就业市场，Google香港销售及营运总经理余名德表示，在企业营运中，团队人手有限，AI将行政工作自动化后，能让员工腾出时间专注于最高价值的核心工作。

21%港人属AI“超级用户”　2035年或可释放650亿元的经济价值

Google委托Public First在今年3月访问了1,023名居住于香港的成年网民，结果发现21%香港市民是AI“超级用户”，47%则为“中级用户”，仅6%港人非AI使用者。

余名德表示，“中级用户”与“超级用户”之间的分别在于前者仅为使用AI完成单一目标，用以想出主意，并对比不同程式输出的答案，但后者会将任务自动化，并一同处理多处任务。他指出，若中小企加速采用AI，追上大型企业的步伐，预料至2035年可释放650亿元的经济价值。

余名德举例指，旅游体验与玩乐预订平台Klook利用AI创作本地化的旅游内客，在增加准确度和质素的同时，缩减75%制作时间，并增加了36%广告投资报酬率。他续说，若中小企透过AI帮助拓展海外市场，预计可释效5,900亿港元额外出口收入。

AI融入教育使教师每周腾出5.6小时

研究显示，有88%家长认为，学会安全使用AI，与学好数学与英文同样重要。研究推算，将AI融入教育，协助备课及提供个人化回馈，每名教师每周可腾出5.6小时的时间，助学生提升学业成续达11%，有望将成绩最落后与成绩中位学生之间的学习差距收窄32%。余名德表示，Google推出的Gemini Academy今年已培训8,000名师生，并与理工大学专业及持续教育学院，及香港大学专业进修学院展开合作。

AI代理引安全隐忧？　余名德：所有功能由用户主导

AI时代来临，部份职业面临被取替的风险，例如行政及杂务等工作。余名德重申，AI不仅提高生产力，更能提升个人能力。在企业营运中，团队人手有限，一人需身兼多职，AI将行政工作自动化后，能让员工腾出时间专注于最高价值的核心工作。

Google正在港扩展AI代理Gemini Spark，部份人或会担心有安全隐忧，余名德指，AI代理的所有功能都由用户主导，用户可随时开启或关闭权限。至于付款及传送电邮等高风险操作，AI代理会先向用户确认，不会擅自执行。