OPATRA London涉不良销售 消委会称接3宗投诉 会按既定程序处理

撰文: 吴美松
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连锁美容品牌OPATRA London的沙田新城市广场门店,近日被指以不良手法推销顾客买下逾6万元产品,香港海关周三(19日)以涉嫌违反《商品说明条例》,拘捕涉案公司两名管理人员,分别为42岁本地男财政经理及25岁本地女行政经理。消委会今日(20日)回复查询指,自从传媒广泛报道事件后,近日收到3名消费者的相关投诉。

Opatra London的元朗YOHO Mall分店已停业。(资料图片/赖卓盈摄)

事件源于早前有市民在网上发文哭诉,指行经OPATRA London沙田店时,突获店员称赞其衣着并邀请入店拍照,惟进入店内后即被多名店员推销,最终在半推半就下被迫签帐购买价值6万元的美容产品。消息传出后,OPATRA London位于沙田新城市广场及元朗YOHO Mall的分店,自本月16日起先后暂停营业,且未有向外交代具体原因。

早前网上流传一段影片,有一名妇人坐在地上,哭诉位于沙田新城市广场的美容店Opatra London不良销售,收取了她六万元。(Threads @jadiswong225)

消委会今日回复查询时指,密切关注传媒报道有关商户的销售手法问题,虽然未有收到该名在网上发文消费者的直接投诉,但自事件经传媒广泛报道后,近日已另外收到3名消费者的相关投诉。消委会强调会按既定程序跟进处理,并会随时知会投诉人个案的进展及结果。

Opatra London的沙田新城市广场分店日前贴出停业告示,但没有交代原因。(资料图片/洪戬昊摄)
Opatra London的沙田新城市广场分店已停业。(资料图片/洪戬昊摄)