Hotstone Yoga结业|海关接381宗举报涉款$407万 拘61岁公司董事
主打岩盘浴瑜伽的Hotstone Yoga日前突然全线结业,不少顾客反映上月仍被推销课程。海关表示,今日采取特别执法行动打击瑜伽中心不良营商手法,拘捕一名61岁男公司董事,他涉嫌违反《商品说明条例》中“不当地接受付款”的罪行。海关晚上举行简报会讲述行动详情指,截至今午5时,已接获381宗相关举报,涉款共约407万元,每宗举报涉款由1,000元至4.6万元不等。
消委会回复查询表示,截至今日(2日)下午5时,消委会共接获286宗与该瑜伽中心结业的相关投诉,涉及金额共3,909,444元。属苦主之一的艺人欧倩怡表示,苦主群组目前已增至约800人。
经营超过10年、主打岩盘浴瑜伽的“Hotstone Yoga”,周三(9月30日)公布因业务经营及其他实际情况,经审慎考虑后决定结业,即日起为最后营业日。翻查资料,该店自称全港首创岩盘瑜伽的店舖,有逾100名瑜珈导师,高峰期全港设有7间分店,提供瑜伽、跳舞、健身等课程。
海关版权及商标调查科不良营商手法调查第二组指挥官庄启成交代案情指,海关接获市民投诉,指于该商户购买预缴式瑜伽课程。因商户突然结业,市民未能兑现全部服务。截至今午5时,海关接获381宗相关举报,涉款共约407万元,每宗举报涉款由1,000元至4.6万元不等。
涉案商户结业后,海关随即成立专案队伍跟进调查,并在过去两日联络逾100名举报人,了解每宗个案的资料;同时调查涉案商户的背景及营运状况。庄启成续指,海关发现涉案商户在结业前,仍有销售服务课程,及接受消费者预缴式的付款,涉嫌触犯《商品说明条例》中“不当地接受付款”的罪行,即商户接受付款时,未有合理理由相信能在指定时间内提供相应服务。
海关今日(2日)采取执法行动,拘捕一名本地男公司董事(61岁)。案件仍在调查中,海关正在调查涉案商户,在结业前的营运及财政状况,以及是否有不寻常的销售活动,不排除有更多人被捕。庄启成呼吁,受影响人士尽快向海关举报。
海关提醒商户须遵守《条例》的规定,而消费者于购买服务时亦应光顾信誉良好的商户,在作出预缴式消费决定前要谨慎考虑。于购买服务后,应保留交易单据及合约等文件,若日后需作出申诉,可作为基本资料。
根据《条例》,任何商户在接受付款时,意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品,或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品,即属违法,一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁5年。
市民可致电海关24小时热线182 8080,或透过举报罪案专用电邮帐户(crimereport@customs.gov.hk)或网上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002)举报怀疑违反《条例》的事宜。
有不少客户对停业消息感惊讶,艺人欧倩怡亦是苦主之一。他们事前未获公司通知,部份人更被推销课程、最近才续会,预缴约1万多港元,目前苦主群组已增至约800人,她称已报警和向消委会投诉。