车厢噪音投诉三年增一倍 庄豪锋促加辣打击 陈美宝:劝喻跟进
车厢内播片发出噪音滋扰乘客行为,新加坡和内地近期先后扩大执法范围或立例打击。以广州为例,凡于地铁或巴士内使用电子设备外放声音且不听劝阻者,最高可罚1,000元人民币。运输及物流局今日(14日)披露噪音骚扰投诉以及不当或不卫生行为投诉,三年间增一倍。
实政圆桌立法会议员庄豪锋质询当局,会否修例将“电子设备声音外放”及“将脚或鞋履放在座椅上”列为违规行为,并以简化程序执法及提高罚则。局长陈美宝未有正面回应,指各营办商有指引协助前线员工劝喻和跟进乘客行为,有需要时转交执法部门处理。
本港目前有法例规管车内噪音及滋扰问题。根据《道路交通(公共服务车辆)规例》,巴士、公共小巴乘客不得妨碍或阻挠司机或分散其注意力;亦不得使用或操作任何嘈吵的器具、乐器或任何留声机、收音机或录音机,而滋扰到任何其他人。违者最高可被处以罚款 3,000港元及监禁6个月。
铁路方面,《港铁附例》禁止乘客在列车上或铁路处所作出对其他乘客造成滋扰或烦扰的行为,违者最高可被罚款5,000港元。乘客亦不得在铁路处所使用任何会产生噪音的收音机、卡式机、雷射碟机、录音机、便携式无线电视机或任何其他相似的器件,违者最高可被罚款2,000港元。
▼车厢噪音问题屡酿争执打斗▼
车厢噪音投诉三年增一倍
运输署和环保署今日(14日)公开接获的最新公共交通工具投诉数字,当中噪音骚扰投诉由2023年10宗增至2024年24宗,不当或不卫生行为投诉由2023年21宗增至2024年42宗。
庄豪锋促加辣打击 陈美宝:劝喻跟进
对于修例及提高罚则,陈美宝未有正面回应,她表示各专营巴士营办商亦有制定《乘客须知》,列明乘客不得大声播放流动设备音响或将脚踏在座椅上。营办商会透过车厢广播及提示标志,提醒乘客相关规定。各营办商亦有订立指引,协助前线员工视乎实际情况适当处理乘客行为,例如劝喻和跟进,以及在有需要时转交执法部门处理。
港铁方面,陈美宝指职员在日常巡查时如发现有乘客违反规则,亦会劝喻和合适跟进。 此外,运输署一直联同并鼓励营办商透过宣传教育活动,向乘客推广使用公交服务时应注意安全,亦应为他人著想及尊重其他乘客。港铁每年均举办礼让运动,提醒乘客避免作出可能影响或滋扰他人的行为。
至于庄豪锋关注当局会否研究与港铁及各巴士公司合作,试行静音专区或车厢,并借鉴外地宣传策略,于车厢及月台加设警示标志,定期播放提醒广播,推动良好的乘车文化,陈美宝指考虑设立“静音专区/车厢”的安排时,营办商需要审慎考虑其运作模式、车厢空间及设计等具体操作安排,以及对整体运力的影响,并作出平衡。政府会继续留意乘客于公共交通工具上的行为情况,并与营办商持续合作,透过不同方式宣传乘车礼仪,共同营造舒适和谐的乘车环境。