苹果Apple首部折叠式屏幕手机iPhone Duo昨晚（16日）正式开售，旋即掀起全城抢购热潮，最快到货日期更已延至明年1月23日。然而，继上月iPhone 18 Pro预购期间爆发大规模盗用信用卡后，今次iPhone Duo开订再度重现混乱。不少市民在社交平台反映信用卡被多次“碌卡”，怀疑信用卡遭盗用。
《香港01》向多间银行查询有否接获客户相关投诉、如何协助取消交易等，汇丰发言人表示，客户毋须就重复交易负责，汇丰会识别并取消交易

汇丰：及时通报客户　会协助完成退款

汇丰发言人表示，留意到网上有手机预购的重复交易及未经授权信用卡交易的相关讨论，客户毋须就重复交易负责，汇丰会识别并取消交易。

发言人指，就未经授权交易，客户可透过汇丰香港应用程式或致电客户服务热线暂停信用卡；对于已合理及谨慎使用信用卡并及时通报的客户，汇丰会按信用卡组织规则协助客户完成退款流程。汇丰又指，“3-D Secure” 可提供额外保障，但是否采用由商户决定。

iPhone Duo于昨晚8时起在官方网站接受预购，由于备受瞩目，开售不久即已停止接受订单。然而，社交平台随后涌现不少市民分享经历，纷纷投诉预购iPhone Duo期间收到发卡银行发出的信用卡收款短讯，部分人成功预购但遭重复扣款，亦有人预购失败仍被多次扣款，甚至有人声称并未订购任何产品却接获扣款通知。

其中有苦主展示网上纪录，指原本交易金额为34,998元，却遭连续五度重复扣款，令总交易金额升至174,990元（约17.5万元）；亦有买家原本订购两部手机金额为34,998元，最终被扣款两次共69,996元。事件中受影响的信用卡以汇丰银行占多数。