新皇岗口岸上周一开通，《香港01》今午（19日）在口岸实测召唤车队的士，在五队的士车队中，有3队在预约5分钟后取消订单，未能成功召车，包括BigBee、JOIE及星群的士。

《香港01》下午约3时实测，透过八达通call车易尝试召唤车队的士，成功自动定位口岸的士上客位。5队的士车队中，有3队在预约后5分钟取消订单，未能成功召车，包括BigBee、JOIE、星群的士。系统在取消订单前均显示“正努力呼唤司机”。

另外两队车队Big Boss及Amigo的士，均在预约后1分钟内成功召车。在成功召唤的士后，系统会显示的士车牌号码、颜色等资讯。

口岸设有的士到站显示屏，会显示车队的士车牌号码、及其状态，提醒乘客必须先登记已预约车队的士车牌号码，并可向车队的士大使查询。该处并设6种预约平台的二维码，供乘客扫描以预约行程。