弹珠机高价奖品背后的成瘾风险｜浸大新闻系学生《新报人》专题
由社区商场到校园周边，弹珠机店近年在本港迅速扩张，记者走访葵涌广场发现，弹珠机店由地下延伸至三楼，每层约四至五间，合共逾15个品牌（截至3月10日），放学时段不乏身穿校服的学生流连其间，弹珠碰撞声与兑奖提示音此起彼落。部分商户以“成绩换珠”作招徕，将其与学业表现挂钩，引发家长忧虑；更有小学生花费一半零用钱在弹珠机上，有区议员要求政府尽快修例，将其纳入游戏机中心规管，落实“16岁以下不得进入”等限制。立法会议员及律师则建议，短期内应加强跨部门执法，长远须厘清《赌博条例》对“以小博大”机种的规管边界，防止青少年堕入沉迷与过度消费风险。
《新报人》为浸大新闻系学生采访刊物
新报人记者：郑宇霞
指导老师：林颖茵
奖励与刺激交织 弹珠机吸引青少年持续消费
12岁的浩然就读小学，接触弹珠机已有约两年，他现时每星期会玩一至两次，每周零用钱200元，通常会花一半在弹珠机上；以一元可兑换五粒珠计算，他每次大约会玩 500 粒珠，并表示弹珠机“可以玩耐啲，其他（公仔机）冇办法玩咁耐”。他曾在深圳弹珠机店花上一至两年时间，累积三万多张积分卡，最终换得一部当时市值约两千元的手机。
他坦言，换到手机“好开心”，因“用咗好多次钱换，同埋可以喺玩入面换到有用嘅嘢。”对浩然而言，“追奖品”是他持续玩弹珠机的主要动力，“如果佢系无分、无礼物，我唔会去玩。”
弹珠机所带来的刺激感，亦是吸引他反复游玩的原因之一。浩然认为，玩弹珠“唔可以靠晒运气，技巧一定要有”，他表示，要尽量将弹珠打到红色灯上方的位置，其余结果则视乎运气而定。他亦不讳言，弹珠机带有赌博意味，“一直唔中，就会系咁吸引你去玩。”
另外，他比较倾向选择设有萤幕及附带小游戏的机种，例如储满指定灯数后可进入限时奖励环节，例如“开心三十秒”内无限游玩的玩法，这类带有额外回馈与刺激感的设计，往往成为他选择机台的重要原因。
不过，弹珠机的吸引力并不只限于小学生。就读都会大学中文系的陈乐儿，近年亦成为弹珠机店常客。她表示，最初只是把玩弹珠当作消磨时间的娱乐，惟随着接触渐多，逐步演变成固定消费习惯，现时她一周最多会去五次，每次充值 500 元直至花完，实际花费约占零用钱三成，一年来累计花费已逾三千元。
她表示，自己起初只追求“玩得开心”，但后来逐渐开始在意积分卡、奖品，以至高风险玩法带来的刺激感，“真系可能去到高啲倍数嘅时候，4倍、8倍呢啲都中嘅话，会有啲满足感同刺激。”
其中最吸引她的，是以小额投注有机会换取高回报，面对20盏灯中仅有一盏中奖、但可获10倍倍率的玩法时，她会不惜投入99颗珠尝试，“用二十分之一嘅机会，去博 999粒珠，都系一种以小博大嘅过程。”
这种心态亦令她不时超出预算，原本打算只玩200元，最后却花掉400元甚至更多，事后亦会因超支而买不到原本想买的东西而后悔。她亦表示，常去的弹珠机店位于回家必经之路，店内又可存珠，无须每次再额外“课金”，久而久之便形成习惯，“经过又唔入去玩下，就会觉得唔习惯，揾唔到一个唔玩嘅理由。”
情绪价值为先 玩家不惜冒险追高倍回报
对部分玩家而言，弹珠机的吸引力未必在于能否“回本”，而是过程中带来的情绪价值。浩然表示，有时考试成绩不理想，便会到弹珠机店玩一会，“放松心情，可以安抚我嘅情绪。”
他形容，弹珠机对自己的意义是一种“带啲赌博嘅消遣模式”，而店舖提供的“存珠”服务，一旦以较少金额赢得大量弹珠，之后便可凭帐户内的存珠继续游玩，无须即时再付款，变相降低再次投入的门槛，“可能你用咗百蚊就赢咗一千粒，之后落黎玩就唔驶钱。”
陈乐儿直言，即使支出与收入不成正比，例如花费 8,000 元，最终可能只能换到价值100元的礼物，她仍认为“重要嘅系情绪价值，即系满足感多啲。”她至今已累积80多张积分卡，换过最贵的奖品是一个市值约160元的PC9充电宝，为此用掉约200张积分卡。她坦言，若单以金钱计算，这种兑换并不划算，“每张卡40到50蚊左右，200 张卡嘅钱已经够我买 10 个充电宝。”
她表示，以弹珠换取物品，从来不是一笔合理的交易：“如果你用一千蚊弹珠去换到嘅嘢，同你直接用一千蚊买一样嘢，一定唔成正比。”即使如此，她仍不认为自己是在追求物质回报，“无论几劲都唔会回到本，因为佢本钱已经好高，我注重嘅系情绪价值，冇话要喺啲物品上回本。”
弹珠机店“成绩换奖” 家长忧扭曲价值观
弹珠店快速扩张之余，部分商户更以学生作为重点招徕对象，位于荃湾路德围的“弹珠王”推出“好学生进步大奖”，学生只需出示前后两次考试、默书或测验成绩，证明学业有进步，即可兑换相应数量的弹珠，亦针对中小学生等不同群体制定不同的兑换标准。
记者佯装顾客查询“好学生进步大奖”活动详情，店内场务表示学生须亲身携带试卷或默书本到店，其会拍摄相关证明，再交由老板核实及记录，经成绩兑换的弹珠，可即场游玩，亦可存入会员帐户累积使用。
场务又向记者展示过往学生兑换奖励的默书或测验照片，并称“有个妹就钟意攞试卷出黎，拎完啲珠，佢即场玩。”并表示该活动“我哋呢度特别有”，且没有兑换次数及科目等限制。
针对学生的营销手段，家住元朗的刘小姐表示，“唔应该咁做”。她早前趁假日带同两名孩子途经弹珠机店，一时兴起入内体验，当天花200元换取1080颗弹珠，两个孩子约半小时便玩完，期间她全程陪同，并定下“买定即止，不中途加注”的原则，希望他们明白“输了就算了”，避免因游戏产生情绪波动。
她认为，弹珠机本质上与夹公仔、冒险乐园一样，只是一种普通的休闲娱乐方式，适度体验无可厚非，但若将其与学业成绩挂钩，便不利孩子的价值观。
记者曾就该店“好学生进步大奖”活动，以书面方式向店方查询，内容包括活动是否为正式推广安排、推出时间、适用对象、奖励兑换方式，以及未成年人兑换时的处理机制等；亦要求店方回应外界对活动，以及将娱乐奖励与学业表现挂钩的质疑。惟至截稿前，店方未作出回复。
西贡区议员陈志豪表示，自去年起跟进区内弹珠机店泛滥情况，尤其将军澳、坑口及宝林一带的商场，已成为弹珠机店扩张的重点区域。据他观察，区内弹珠机店数目在短短4个月内，由原本两三间增至五六间，不少更选址于补习社附近。
他说，至今已接获十多名家长投诉，反映子女因沉迷玩弹珠机而逃离补习、迟迟不回家，甚至花掉大部分零用钱，“有小朋友一个礼拜300元零用钱，其中 200 元用喺玩弹珠机。”他指出，弹珠机本身具备一定运气属性，存在潜在的赌博成分，且其沉迷性远高于过去的公仔机，学生容易因“兑珠”、“换奖品”的目标不断投入时间与金钱。
被问及是否应严格规管弹珠机舖对学生群体的营销策略，陈表示，目前并不打算从奖品或选址方面入手，“监管方向应该系唔俾小朋友入去，而唔系限制个商场开几多间。”
若简单规定“补习社 100 米范围内不准开设弹珠机舖”，反而导致商场不再引进补习社，“唔会有指引要求商场规定只可以有几间公仔机，咁点解弹珠机要呢？”陈强调，问题核心仍在于政府加快修法进程，要求弹珠机舖申领游戏机中心牌照，落实“16 岁以下不准进入、穿校服不准进入”的硬性规定。
立法会议员：短期多管齐下，长远修例规管
立法会议员姚铭建议，短期可由海关重点检查有关设施是否涉及赌博元素、奖品来源及真伪等问题，消防及商务等部门则可核查店舖有否违反消防条例及《商品说明条例》，填补现行监管下的执法空隙。
除此之外，他亦建议要求店舖在当眼位置张贴“理性消费”、“慎防投机心态”等提示字句，以政指引加强商户责任。
至于长远规管方向，本身是律师的江玉欢指出，政府亦需重新检视现行《赌博条例》下对“赌博”的界定，应涵盖这类“以小博大”性质、但又游走于传统娱乐与博彩之间的经营模式。她认为，政府不应只聚焦实体店舖，亦须及早关注青少年接触网上博彩或相关变种游戏的趋势，从整体政策层面思考规管方向。
她又提到，新加坡、台湾及英国等地，早已对同类游乐设施设下较严格限制，例如限制未成年人接触、禁止以现金或高价值等作奖励等，认为香港可参考做法，进一步厘清监管边界。
民政：涉奖品兑换须领牌 无牌个案交警方跟进
民政事务总署牌照事务处回复查询时指出，弹珠机店须按实际营运模式申领牌照：仅供娱乐者须领取游戏机中心牌照；如涉及奖品赠送或兑换，则须依《赌博条例》申领有奖娱乐游戏牌照，并须先取得食环署发出的公众娱乐场所牌照。该处强调，相关牌照受严格规管，未符合条件者不会获批，违规者亦可能被撤销牌照及遭检控。
牌照事务处又指出，有奖娱乐游戏不得提供现金奖，单一中奖机会付出款项不得超过 5 元，单一奖品估值不得高于 300 元，且奖品本身不得再构成中奖机会。部分弹珠机店现行做法，如以弹珠作奖品供玩家再玩一次，或玩家为一次中奖投入超过 5 元价值弹珠，均可能不符发牌要求。该处补充，无牌经营及涉嫌违反《赌博条例》的个案由警方负责跟进；牌照亦只适用于订明场所，并非品牌通用，而目前市面部分被查询的弹珠机店并未领有相关牌照。
政府今年5月亦建议修例规管弹珠机店舖，令经营者有规障跟随，同时加强保障消费者，减少成瘾风险。
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