有网民在社交平台Threads发文，图文并茂指一名Keeta外卖员在送餐途中偷饮顾客饮品，同日亦曾到观塘汉堡店取餐。外卖员疑似偷饮行为在社交平台疯传，引起受害餐厅的留意，其中一间汉堡店表示已向外卖平台交涉，即时封锁涉事外卖员帐户，又指店内闭路电视拍到该名男子进出画面，将把截图张贴于店舖门外，呼吁街坊广传有关资讯。

网民强烈谴责外卖员行为：“好呕心，睇完啲片，短期内叫外卖都会（凝住凝住）有人食过”，“唔敢再叫外卖，好X癫”，亦有人指“keeta告佢都几大获，影响声誉都够佢赔”。

Keeta回复查询称，Keeta已终止涉事送递员的服务协议。Keeta又指，如发现送递员自行拆开餐品包装再交予顾客，一经查证，因应事件严重程度，Keeta将采取严厉措施，包括终止其服务协议，送递员亦有机会承担相应的法律责任。

有网民在Threads标注“Keeta外卖”，发文指一名Keeta外卖送餐员疑似在送餐途中偷饮偷食顾客的饮品及食物，又呼吁曾在相关时间叫外卖的顾客留意，以免误收“二手餐”及“二手饮品”，“头先喺Keeta嗌咗德福广场个间Starbucks送去启业邨既人，同埋喺定业街嗌左Keeta外卖burger shot 送去牛头角上邨，都留意下呢个post 又或者大家share出去俾啲朋友，望望睇下有冇朋友中咗招”。

帖文附上多张由涉事外卖青年上传的Instagram限时动态截图，可见他身穿白衣，正饮用以外卖袋盛载、印有字样的杯装饮品，并指“验吓啲嘢饮有冇毒先”；而另一张限时动态又显示，该青年在偷食外卖食物，又声称“人哋啲外卖系特别好食，惩罚来的，条友迟咗少少，系咁喺度打电话吹（催）”。

发文者批评，涉事青年为惯犯，行为呕心，“条友摆明系惯犯，真系好X恶心”，直言“𠮶啲外卖仔冇心做，就咪X做啦”。

其中一间受影响的汉堡店亦回应上述帖文，表示感谢市民提供线索，已向Keeta作出投诉，并封锁涉事送餐员帐户，又指店内闭路电视拍到该名男子进出画面，将把截图张贴于店舖门外，呼吁街坊广传有关资讯。

事件曝光后，引起网民热议及批评，有人直言“好呕心，睇完啲片，短期内叫外卖都会（凝住凝住）有人食过”，“唔敢再叫外卖，好X癫”，亦有网民指“keeta告佢都几大获，影响声誉都够佢赔”、“咁样算系犯咗盗窃罪”。

翻查资料，涉事外卖青年曾于去年9月，在港铁屯马线天水围站月台怀疑滥用召援专线，与职员对话后随即登上往乌溪沙方向的列车，行为亦引起不少网民批评。

Keeta回复查询称，近日社交媒体流传有送递员在配送订单过程中出现严重不当行为，Keeta非常关注事件，即时跟进及处理，经内部查证后，Keeta已终止涉事送递员的服务协议。Keeta相当重视食品安全及用户体验，一众送递员一直提供专业、高效的配送服务，Keeta不愿个别事件为整体送递员形象带来负面影响。如发现送递员自行拆开餐品包装再交予顾客，一经查证，因应事件严重程度，Keeta将采取严厉措施，包括终止其服务协议，送递员亦有机会承担相应的法律责任。