2025回顾｜宏福火劫证主仆情深 10罹难外佣回乡 幸存者何去何从
【2025年／大事回顾／宏福苑】离乡别井，只为“高薪”养家；远渡千里，只盼丰收而返。大埔宏福苑一场五级大火灾，却将10名来港打工的外佣，无情地推落火海炼狱，遗下一家老幼。香港 —— 蹶然变成她们的人生终点站；事隔一个月，一班客死异乡的“姐姐”，终在圣诞节（12月25日）或之前悉数回家。虽然两地相隔千里，有雇主仍心系“姐姐”家人，忍痛向工权会称“一定要帮佢‥‥‥”千丝万绪亦令干事Esther动容：“（我听到）个心都震晒‥‥‥”
印佣护少主同亡 雇主愧疚：一定要帮佢
9名印佣及1名菲佣为自己的家庭离乡别井打工，结果在火劫中不敌死神魔掌。其中一名罹难印佣Erawati，危难当前紧抱守护15个月大女少主，到生命最后一刻仍不离不弃，最终双双倒毙梯间，共赴黄泉。Erawati遗下6岁儿子、丈夫及父亲等家人，跟进个案的工业伤亡权会干事谢欣然（Esther）痛心：“屋企有小朋友，好细要养‥‥‥”
Erawati守护少主葬身火海，雇主充满歉意，忍痛向Esther称：“你一定要帮佢，佢真系好好。”闻者心酸，Esther不禁哽咽：“（我听到）个心都震晒‥‥𠮶下都唔识畀反应‥‥‥佢（Erawati）为香港人付出咗条命，我哋可以点样报答佢？”有见及此，工权会的合作伙伴亦立即接触Erawati家人，致送花牌及施援，“将来小朋友生活费、教育费，都一定会支持，妈妈唔喺度，都会畀佢感受到妈妈嘅爱，系从来冇离开过！”
与老雇主遗骸“二合为一”相拥离世
同样不幸在火警中丧生的42岁印佣Sri Wahyuni，来港工作仅一年，居住于最先起火的宏昌阁4楼。火灾后，她与年迈女雇主下落不明，胞妹Yayuk在工权会陪同下，四出走访领事馆、全港不同医院，并到广福社区会堂看相片，惜一无所获。老雇主的遗体其后被寻获，经DNA鉴证后，当中亦发现Wahyuni的DNA，相信两人相拥离世，足证主仆情深。连日来奔波的胞妹Yayuk，经历近一个月的寻亲无果的徬徨，再深陷挚亲离世的悲痛，其情绪逐渐平伏，周二（23日）她终于可陪同姐姐一同搭飞机返回家乡。
七年主雇情深 雇主哭别“家人”
与雇主情同家人的还有Siti，雇主胡太及细胡生在周一（22日）出席其丧礼作最后道别。胡太回忆过去7年来，与姐姐的生活点滴，形容“直头系屋企人”。当谈起相处趣事时，两人打从心底地笑出来；想起姐姐尽心服务其家庭，却无机会回乡住新屋享受生活时，又悲从中来，不禁落泪，“我就好心痛，佢咁辛苦喺香港揾钱，都系为咗屋企住得安乐啲，但系佢冇呢个机会返去住。”两人盼姐姐能在天堂开心快乐，不用牵挂在世的人。
照顾雇主女儿双双罹难 菲佣被形容为英雄
火警期间，宏泰阁的菲佣Esteban Maryan Pascual在家中照顾雇主的5岁女儿，最终双双罹难。Maryan原拟在圣诞前回乡，与家人团聚，这次惨剧使她遗下10岁儿子。菲律宾移民工人事务部（Department of Migrant Workers）形容Maryan是位女英雄，“她在照顾雇主5岁女儿时不幸殉职”。部门向家人会提供经济援助，并已协助安排把Maryan的遗体运送回国。
全部遗体圣诞节或之前返乡
罹难的9名印佣及1名菲佣，工权会全部都有跟进，同时向至少2名外佣伤者，提供紧急补助及心理支援。工权会亦会向当局确认有否外佣仍然失联，“一定会跟进到底。”Esther指，工权会的合作伙伴，本月初已在印尼探访所有死伤者的家属；工权会同步在香港遥距接触，两地互通消息。
经多方协调，过去一星期内至圣诞节（12月25日），所有罹难外佣的遗体，终分批运回家乡。Esther称，合作伙伴亦会在当地协助家属善后。虽然整个过程与以往花约一个月的时间相若，但今次有关方面需同一时间处理多个遗体，相比之下“其实算快”。
部份遗体难辨认 领事馆承担所有费用
惨剧发生至今近一个月，四周奔波斡旋的Esther，亦见证不少主仆之情。她称，全部雇主或雇主家人，均有现身殓房协助认尸，并愿意承担补偿。
罹难外佣的遗骸情状况不尽相同，Esther慨叹：“有啲遗体仲辨认到个样，有啲好不幸无法辨认”，她指，至少有一名罹难印佣的家属在港，已经透过DNA采样确认身份。据她了解，印尼的信仰及文化，并不接受火葬，故遗体会经防腐处理、密封上机，送回印尼或菲律宾。
Esther续称，法例上，过往相关费用其实由雇主承担，但今次情况大相迳庭，雇主亦损失惨重，自顾不暇，故不少基金早已伸出援手，最终则由相关领事馆承担全部费用，包括遗体处理、运送及丧礼。
有家属不信摰亲骤逝 “屋企人未返到嚟唔想讲钱”
据了解，每名罹难外佣的家属，将可获合共约80万元的恩恤金，包括政府的20万慰问金及5万元殓葬费，另有50多万元的劳工雇员补偿。Esther称，当局需待领事馆给予确切名单及合适汇款方法，故暂时未有家属正式收到补偿，但相信指日可待；至于劳工补偿，亦要经法定程序及与保险公司交涉，惟耗时较长，即使本地工人亦要至少9个月至1年，较复杂者有机会长达2年或以上。
虽然政府补偿暂未正式落入死伤者的家属手中，但工权会已将部份民间慈善基金及善心人的捐款，转交部份家属，以解燃眉之急，其中罹难者家属至少获得5万元。惟摰亲骤逝，部份家属以死者为大，“屋企人未返到嚟，甚至唔相信屋企人过咗身，而家讲钱唔系太想”，故当他们领回遗体、情绪平伏后，工权会将再转交他们。
有人忧安危欲回乡 有人面对伤痛续工作
大火不仅是夺去性命，在宏福苑工作的百多名外地佣工，内心同样留下无法磨灭的阴影。宏建阁2楼的印佣Kholifah仍然身在香港，继续获雇主聘用“并肩作战”。当日经历3小时生死边缘、拍门通知邻居逃生，虽逃出生天，但家人十分担心其安危，故当雇主寻获新佣工后，便打算回乡，“My family always ask me to going home（我的家人经常叫我回家）”。
宏仁阁菲佣Anabelle已经返乡渡假，重领护照后会再返港，“I will come back, need to be alert, It’ s so sad.（我会回来，但会提高警觉，那真的很伤心）”她又指，雇主正另觅新居，家人虽十分担心，但她决定随遇而安，“We can’ t control everything in life, just leave it to god.（生命中有很多事无法控制，听天由命吧）”
老雇主入住老人院 无奈被解雇
亦有外佣因雇主家园尽毁或陷入经济困难，无奈被解雇。火灾前，与95岁老雇主同住宏昌阁5楼的印佣Emi，事后一度留院，获悉老雇主因痛失家园而被安排入住老人院，泣诉：“我好担心公公呀，仲未见到佢‥‥‥”事隔一个月，因老雇主续住老人院，Emi被解雇。育有一对已出身的子女、亦有1岁乖孙，患有糖尿病的Emi选择回乡，收回薪金后，12月16日凌晨已返抵与家人团聚，并与女儿同住，走前仍未能与老雇主见面，“我见唔到公公，公公向老人院‥‥‥”
惨剧记忆犹新，Emi亦惊魂未定，生死攸关，火灾一刻Emi的衣物都无法拿走，“冇衫冇裤，全部要自己买新，好唔开心‥‥‥”她称：“衫裤全部烧晒，先生畀我睇，黑炆炆，问我啲嘢仲要唔要，我话唔要啦‥‥‥”
“一记起件事有少少头晕，吓死我。”幸连日来得胞姐及妹妹、女儿等一众亲友加以陪伴及安慰，情况已有改善，“话唔使再谂，唔系𠮶度啦。”据Emi指，在港接收了2万元补助、印尼方面则有1万元，她与女儿同住，“一齐做下嘢咁”。她不打算回港，“我唔返香港啦，唔舒服边个要我呀？”
印尼驻港总领事馆回复查询时表示，估计约有140名印尼人受灾，其中9人已证实罹难，所有伤者则已经出院；剩下1名失联个案，有迹象显示为安全。运送遗体回国方面，领事馆等正向香港入境处申请遣返许可，会继续与所有相关单位密切合作，确保所有必要程序迅速完成，印尼政府亦会承担遣返费用，领事馆会继续与死者家属保持密切联系。
菲律宾驻港总领事馆则确认，火灾时有43名菲佣身处宏福苑，最终1死1伤。死者OFW Esteban的家属，要求在圣诞节前将其遗体运回家乡伊莎贝拉省琼斯（Jones, Isabela），而OFW遗体已于12月20日返乡。此外，驻港菲律宾移工办公室（Migrant Workers Office , MWO）及菲律宾海外劳工福利署（Overseas Workers Welfare Administration, OWWA），已向受灾国民发放5万披索（折合约6,600港元）的经济援助。
早前劳工及福利局局长孙玉菡在该局facebook专页发文，指政府会向罹难外佣亲属，发放20万元慰问金及5万元殓葬金、向受伤外佣发放5万元或10万元的补助；同时，向110名于宏福苑受雇的外佣，提供2万元特别补助，并容许他们以访客身份留港3个月，以寻找新雇主，并可按需要再延长。