宏福苑大火发生接近两个月，街坊四散各区为生活奔波；惟心之所系，仍有不少居民回来寻找昔日足印，关心彼此近况。其中一名住宏新阁的女街坊，回想当日挨家挨户拍门叫走火警，又与丈夫合力协助坐轮椅的老街坊离开，幸各人安全逃出，遗憾“只能照顾到自己层楼”，无法兼顾其他住户。

该名不愿上镜的女住户住宏新阁，她忆述称，当日上班期间得知屋苑发生火警，连忙赶回来：“我叫老公走，唔好攞嘢喇，个人走出嚟，畀你攞到咩呢？！”同时她呼叫邻居走火警：“拍晒全层所有单位，行得嘅坐第一部䢂落。”

她续说，邻居有两名长者是要拐杖及轮椅代步，当时其中一人正午睡，“拍佢起身，佢老公要用拐杖，我老公扶住佢，又帮佢哋攞轮椅出去，推佢哋坐䢂。”此时防烟门推开，有楼上住户走到：“ 31楼街坊落嚟，就让啲位畀佢哋入，落到去（地下）有差人。”

女住户当时就质问大厦看更何以不用大声公叫走火，并催促对方打烂警钟：“宏仁宏道，无烟到，佢哋（住户）唔会醒。”她推着轮椅街坊和十多人到对面马路暂避，各人总算安然无恙，她叹说：“我只能照顾到自己层楼，其他都帮唔到。”

女住户称，她是一手买入宏新阁单位，入住43年。她从街坊口中得知今日“黄碧娇请饮茶”了解居民对安置的想法，特意到酒楼了解，欲助长者把关，不料对方未有现身。对于黄碧娇的言行，她不予置评，仅称：“人在做天在看”，相信市民能自行分析。

至于个人意愿，她希望可以原址重建，又提到公众捐款及屋苑火险赔偿均属居民所有，促政府勿充作公帑来用，并希望政府能派代表，与居民会面沟通，“要坐低倾，唔可以一厢情愿。”