海关早前接获一名内地旅客举报，指旺角一间药店的店员在销售过程中，涉嫌作出误导性遗漏的营业行为，店员声称“买几多钱虫草就送几多钱中成药”，旅客于是答应买6,000元虫草。店员将“送赠”的虫草磨粉后，却改口称只送“十分一价值的中成药”，最终货品索价逾7万元，达原价约12倍。

经深入调查后，海关今日（22日）以涉嫌“作出误导性遗漏的不良营商手法”，违反《商品说明条例》，拘捕涉案39岁本地男店员，押回海关总部作进一步调查。

受害人今年1月来港旅游期间，到涉案药房购物。店员向其声称，店舖正进行促销优惠，只要购买虫草，便会赠送同等价值的中成药产品。受害人再三查询优惠详情，店员均回复“买几多钱虫草就送几多钱中成药”。

当受害人明确向店员表示，想购买6,000元的虫草，以获赠相同价值的中成药产品，店员将虫草磨成粉末后，才透露总价为71,400元，达原本价格的近12倍。由于价钱远超预期，受害人即时向店员提出质疑，店员始改口称优惠是“买几多钱虫草，就会赠送十分之一价值的中成药”，并指虫草已磨成粉末，要求受害人完成交易。

据悉，有关受害人完成交易后，有立即向海关举报，并通报内地当局。

海关版权及商标调查科不良营商手法调查第二组调查主任郑浩然表示，案中情节看似与以往“斤变两、两变钱”手法有所不同，实际上药店只是用“买几多送几多”作为一个幌子， 分散消费者的注意力。整个销售过程中，店员一直没有向受害人透露虫草的真实价格，直到磨粉后才说出，属不良药店惯常使用的误导手法。

海关称，十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况，一直设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉，并会即时转介有关个案予调查人员作优先处理。内地劳动节黄金周将至，海关将继续加强巡查及执法，严厉打击不良营商。

除执法之外，海关加强有关宣传教育的工作，在不同地区的旅游热点派发宣传单张，向旅客讲解消费者权益和提供精明消费小锦囊等。海关提醒商户遵守《商品说明条例》的规定，消费者亦应光顾信誉良好的商户及留意商品的计价单位，并要求更详细资料，包括所选商品的总价格；亦留意商户提出的优惠是否合理，定总价前，切勿同意商户将中药材切片或磨粉，以免在未能掌握真实价格的情况下，被迫完成交易

根据《商品说明条例》，任何商户如在交易过程中，遗漏或隐藏重要资料，或以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料，因而导致或相当可能导致一般消费者作出某项交易决定，即属违法，一经定罪，最高可被判罚款50万元及监禁5年。

市民可致电海关24小时热线182 8080，或透过举报罪案专用电邮帐户（crimereport@customs.gov.hk）或网上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002），举报怀疑违反《商品说明条例》的事宜。