周一（25日）下午接近2时，一辆960号线九巴，在青葵公路先后撞向两辆工程车，逾20人受伤。运输署回复《香港01》查询时表示，当时青马管制区营办商因货车与一辆巴士碰撞，派出轻型抢救车及护航车到场协助，当时两车均全程启动车顶警示闪灯；现场附近的行车线管制灯号已亮起红色交叉标志，显示相关行车线已封闭。运输署强调，非常关注今次意外，并指撞向护航车的巴士正由警方扣查，警方正调查意外原因。

有巴士工会成员于周二（26日）在电台节目上透露，近期油价高企，巴士公司为节能而规定车厢冷气，须设限至25度以悭油。同时指出，巴士驾驶席冷气风口非常弱，环境闷热料会影响车长呼吸，或令车长有昏昏欲睡的感觉。此外，今年3月时亦有报道指出，九巴及城巴于三月向车长发通告指，要求在空车或未载客时巴士不可开冷气，只能开窗。

九巴于周二晚上，就960路线青葵公路交通事故再次回复事件。 九巴指，对于坊间有言论揣测事故原因与驾驶室温度有关，九巴强调一直根据环保署的相关指引设定驾驶室温度，并会定期检查巴士冷气系统和出风口运作：“对于有关毫无事实根据的揣测性言论，本公司深表遗憾。”

此外，九巴表示高度关注有车辆或工程车，因为不同原因在快速公路上停低，对包括巴士在内的所有路面行驶车辆均构成潜在严重危险，并留意到类似事故过去时有发生。