国际家居零售（1373）早前宣布将品牌“日本城”改名为“JHC真好城”，现时转型计划已有逾一个月，“改头换面”的真好城今日（7日）更邀请港姐冠军冯盈盈担任“一日店长”，集团主席兼行政总裁魏丽霞接受传媒访问表示，邀请港姐冠军冯盈盈担任导师，为旗下近2000名员工传授“选美级”销售心法，目标是将服务水平推上另一层次。同时打造真好生活平台，卖花胶、月饼，兼提供家居装修服务。

品牌升级其中一个重要行动是更换店舖招牌，魏丽霞表示，现在已经更换了80间，尚余约百多间未换，目标是希望8月底之前更换所有招牌，同时检视旗下门店，关闭不理想的店舖，也会积极物色新舖，例如在启德新区开设分店，但集团没有具体关店指标。至于店舖翻新，她表示未来一年有数十间有翻新需要。

冯盈盈助力培训员工　选美与销售一样要识sell自己

品牌升级另一焦点，是找来2016年港姐冠军冯盈盈担任“一日店长”兼导师。魏丽霞透露，冯盈盈今日来到铜锣湾旗舰店“做两、三个小时”的一日店长，其后会透过亲身及网上方式培训员工，“希望她做一日店长之后，会帮我们做一个培训，培训我们的真好店长、真好店员，希望做好真好服务。”

她解释邀请冯盈盈的原因，“其实选美和销售一样，你都是要怎么去sell（销售）自己，让评判、让观众对自己有印象而得到冠军。”魏丽霞强调冯盈盈是“导师”而非“代言人”，至于费用及合作期，她表示“暂时不方便说”。

培训规模方面，魏丽霞指公司有1,500名员工、260名店长、管理层300人左右，“全部都会给她培训，包括‘真好姐姐’，当然有些是亲身的，因为要看着店铺，有些就会在网上。”她强调服务提升不是一次性工作，“我相信这个真好服务是一个延续的行动，第一阶段首先做了我们店长店员的训练，这个是一连串的培训。”

价格竞争冇得避　内地产品占比最多

魏丽霞指出，品牌升级不止换招牌，而是推动“四大真好”，真好产品、真好服务、真好生活平台和真好供应。货源方面，她指集团全球采购，“最多当然是国内，东南亚都有，欧美都有，日本都占我们相当的比例。”

面对淘宝等平台的价格竞争，她强调，线上线下价格竞争是常态、不可避免，“任何人都冇得逃避”，会尽力提供更多性价比高的商品。

卖花胶、月饼　兼提供家居装修服务

除了产品，集团锐意转型为“真好生活平台”。魏丽霞透露，将与不同品牌合作扩展服务范畴，“我们会和盏记合作卖花胶，也会和圣安娜合作卖月饼。”

她又指，平台会提供家居相关服务，“希望做家居的装修、室内装修、维修、家私订造，这些我觉得都是在平台上可以做到。”但集团不会自己做装修，而是找信得过的合作伙伴。

线上线下结合亦是重点，魏丽霞表示，已与HKTVmall、友和YOHO、京东及FoodPanda等对接，“我们的产品都摆在这些平台。”门店亦设“真好取”位置作网购自提点，但暂时不是每一间店铺都有，会优先选旗舰店设置，“真好取”服务下月至少扩展至100间门店。

冀服务业务贡献八位数利润

业绩方面，魏丽霞期望服务领域可带来“八位数字的利润”，占盈利约20%。她表示会努力推动，“我们希望在接下来的2027、2028年可以见到。”她相信品牌升级及服务提升对生意有帮助，“大家都很关注，会多些客人进来看，但这个生意都是一个持久性，店铺的翻新，带给更好的一个购物环境，相信对生意都会有帮助。”