车队夺优秀服务奖 “的士邦”称开心过牌价升一球︰唔系钱买到!
的士服务质素委员会与运输署合办的士服务嘉许计划颁奖典礼2025日前完满举行,典礼旨在表扬优秀的士司机和的士服务管理团队。
人称“的士邦”的郑子邦,其“帮到你车队”车队获得“优秀的士服务管理团队”奖。郑子邦向温多娜称收到消息一刻十分振奋,“开心过﹙的士﹚牌价升一百万!因为呢个奖系运输署有份颁,系由的士乘客投票,唔系钱买到!”
郑子邦的车队现时管理逾200架的士,他直语,时代已改变,同业也要不断改变,提升服务质素方是王道,“我成日话的士系香港嘅卡片,喺香港四围走,必须做得好!例如唔好讲粗口、唔好拒绝过海之类!”
人称“的士邦”的郑子邦﹙左﹚,其“帮到你车队”车队获得“优秀的士服务管理团队”奖。
的士司机趋“专业化”
好的服务人言人殊,但具体而言,郑子邦称,其车队多为较宽敞的电动车车款,车上也会提供水、纸巾及叉电线。另外,他认为,不少司机“燥底”皆因无生意、“揾唔到食”,因此其车队司机主要接单,收入较有保障。另外,他称,自己亦会向司机提供课程,教导危机处理,“爆咗軚点处理?有啲老师傅真系就咁停喺马路上换軚!”
此外,郑子邦亦称,近年多了不少年轻人加入车队,学历背景很好,“我有位司机拥有演奏级钢琴资格,由于平时教琴未必够养家,故揸的士;又有一位之前做护士,揾5万、6万一个月,可惜被裁而入行!” 郑子邦称,勤力的的士司机,每日净袋1800元也不出奇,“香港地方发展多咗,扯咗一批车走,司机肯做月入3万、4万一定有!”
另外,他称,随著网约车合法化,合资格司机数目将由目前5万名减至1万,已经开始有一些网约车司机转为的士司机。