全球有逾8万间门市的7-Eleven在全世界20个国家及地区开到成行成市，但进军印度却频频碰壁。母企Seven & i 控股宣布，由印度信实零售（Reliance Retail）营运的31间7-Eleven已于9月底全数关闭，双方预计结束为期5年的加盟合作关系。

Seven & i 早在2019年进军印度，最初合作的是印度零售连锁集团Future Group，但因Future Group未达成开新店数量目标，以及无力支持授权费用，Seven & i 于2021年改与印度首富安巴尼（Mukesh Ambani）的信实工业集团（Reliance Industries）旗下子公司信实零售企业合作，首间门店于同年10月在孟买开幕，高峰期一度开设约60间门市。

传统杂货店与“即时零售”前后夹击

当地传媒报道指出，，由于当地小型传统杂货店（Kirana）札根颇深，主打10至30分钟极速送达的即时零售（Quick commerce）激烈竞争，令7-Eleven这种标准型便利商店在当地举步为艰。

根据财务报表资料，印度7-Eleven在截至2026年3月止的会计年度，营收约9.2亿印度卢比（约7,488万港元），净损接近9亿印度卢比（约7,325万港元），意味7-Eleven在印度的业务几乎始终未能实现获利。

Seven & i表示，正从长远发展角度检讨印度业务，并研究不同可行方案，不排除未来寻找新的印度合作伙伴，以保留当地市场据点，但目前尚未作出最终决定。