最近在IKEA买过家具要小心！有网民表示在IKEA购买家具后收到诈骗电话，对方声称货品在送货途中损坏，希望协商赔偿方法，甚至能说出订单详情。不少苦主亦留言分享相同经历，怀疑IKEA是否出现客户资料外泄问题。

IKEA购买家具后接诈骗电话　骗徒掌握订单资料

近日，有网民在社交平台分享一宗诈骗经历，他指自己前一日在IKEA程式中购买家具，并安排本周送货。翌日早上先是收到IKEA传来的防诈骗讯息，同时便先后接获两通陌生来电。

他接通其中一个来电后，有普通话口音的人士询问他是否在宜家家私买了家具，并声称货品在送货途中损坏，希望“协商赔偿方法”，但事主感到可疑便挂断电话。对方不但知道他曾在IKEA购物，更能说出所购买的家具种类，令他怀疑个人及订单资料遭外泄。由于同日早上已收到官方传来的防诈骗讯息，令他质疑：“其实IKEA系咪知道自己俾人HACK晒？”

多位网民遇相似骗案　怀疑IKEA资料外泄

有不少网民都留言分享类似经历。有人指，早前在IKEA购物后收到疑似诈骗电话，对方自称物流公司职员，声称其订购的大型家具在运送至仓库后损毁，由于货物已交由物流公司处理，家具公司不会受理，因此会由物流公司作出赔偿。

事主觉得非常可疑，随即表示自己没有订购家具并挂断电话。他指自己下单时填写了正确的电话号码，但使用了另一个姓氏，而来电者亦掌握相关资料，因此怀疑资料是从IKEA方面外泄。

IKEA发防诈骗声明　未回应是否资料外泄

另外亦有许多人表示在购买家具后就收到电话，有普通话口音人士询问是否购买了家具。随着愈来愈多苦主出现，不少人都怀疑IKEA资料外泄，要求IKEA出面回应事件。

随后，IKEA在社交平台发布防诈骗声明，提醒客户提高警觉，慎防任何自称IKEA职员的诈骗电话、短讯或讯息。若接获自称职员的来电并被要求提供个人资料，切勿透露一次性密码、验证码或银行帐户等敏感资料。如有怀疑，应透过官方渠道向IKEA核实，亦可致电香港警务处反诈骗协调中心“防骗易18222”热线举报。不过，声明未有回应事件是否涉及客户资料外泄。