曾获多位明星推荐的“澳大利亚”保健品品牌“优思益”（YOUTHIT），今年4月被央视揭发产地造假、实为国内代工后已全网下架。然而，近日有消费者反映，曾在演员张静初直播间购买该品牌的用户仍未获退款，面临退货无门的困境。据《潇湘晨报》报道，目前已有47名消费者集体委托律师，起诉张静初方，要求履行退赔义务。

据《潇湘晨报》报道，消费者许女士表示，她们的诉求从来不是无理取闹，只是要求正常合理的售后退款、维护自身合法权益。“但张静初方一直迟迟不肯妥善处理退款事宜，让普通消费者维权无路可走。”

许女士透露，目前初步统计有47人，集体维权起诉张静初方，起诉的主要内容是基于优思益产品产地造假、主播未尽审核义务虚假宣传构成共同侵权，要求主播依法履行退赔义务。案件由江苏法德东恒律师事务所王乐律师代理，目前证据已收集完毕。

张静初曾回应“持续关注”

4月中旬，张静初曾在其影片中回应，称自己刚从秘鲁旅行回来，已看到网民关于“优思益”的相关留言，表示当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理，同时表达了对网民情绪的理解，并承诺后续会持续关注此事。

但目前，该影片已经下架。且张静初的回应并未平息网民不满，有不少网民表示，消费者在平台与带货主播之间被来回推诿。

据此前报道，“澳大利亚优思益”叶黄素产品在两大电商平台销量合计超过600万瓶，但其产品包装上标注的澳大利亚生产地址“墨尔本丁格利湖路28号”，并无任何保健品生产设施，而是一家汽车维修站。当地居民证实，该区域从未有过名为“澳大利亚雅拉源健康产业有限公司”的机构。

而负责该品牌策划的营销公司负责人更向公众直言：“这就是广州的东西，只是我们把它包装成了澳大利亚的。我们花钱请当地的教授、博士做背书，否则谁敢吃？”

艺人李若彤、明道等曾致歉　三平台被官方约谈

4月1日央视曝光后，曾代言或售卖过优思益产品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演艺人员分别致歉，并公布后续处理说明。李若彤直播间官微“彤享会”发布致歉声明，并即刻启动“先行售后机制”，承诺无论日期、是否开封，订单当天全额退款。

4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对涉及该事件的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行约谈，要求平台严格落实主体责任，加强跨境电商企业审核把关，畅通消费者投诉举报渠道。据国家市场监督管理总局4月1日公告，涉事企业已被立案调查。

公开资料显示，张静初，中国内地女演员，1980年出生于福建，毕业于中央戏剧学院导演系。曾出演过多部香港电影，包括《门徒》与《天水围的夜与雾》，并凭借此两度提名香港电影金像奖最佳女主角。