10月22日起，星巴克在全国门店施行“消费入座”，并摆放《第三空间倡议》提示牌，同时承诺对孕妇、行动不便者等特殊群体优先提供帮助。同日，官媒《人民日报》旗下专栏“人民锐评”发表评论文章，指星巴克施行“消费入座”的新规不仅是商家的经营考量，更深刻折射出城市公共休憩空间供应不足的社会矛盾。

评论文章《人民锐评：星巴克“消费入座”，照见了什么？》指出，过去几年里，座位的争议反复出现。过去数年间，西安分店曾劝离无消费顾客、天津门市摆放限制告示，今年9月四川南充更有门市因户外桌椅长期遭霸占而一度“锁上铁链”。种种个案显示，门店一线长期承受座位资源被无偿占用的营运压力；如今星巴克将各地的零星应对升级为全国统一规章，标志着企业由口头劝导转向制度化管理。

对于星巴克的做法，文章认为公众的心态具有复杂性。外界既不能苛求企业承担公共设施的职能，又在其按商业逻辑经营时加以责难；但与此同时，商户亦不应将公众的失落感一概斥为“不理性”。星巴克以往容许路人歇脚、提供免费温水、为学生留座，这些举措虽未直接变现，却沉淀为品牌温情的部分。当规则逐步收紧，消费者以品牌过往塑造的故事提出质疑，并不算苛求。

文章进一步剖析，这场争议的核心在于城市空间的供给短板。当现代城市缺乏足够免费、体面且可短暂停留的场所时，商业设施的“准公共品”属性便会被放大。企业自愿补位固然值得称许，但城市规划也不能把公共停留需求长期寄托在商业空间上。

文章指出，近年一些城市打造城市公共空间譬如“城市会客厅”，把原本闲置的空间变成了兼具公共属性、文化温度的城市共享节点，正是缓解公共空间饥渴的可行途径。

最后，文章强调商业机构“合法是底线，体验是考场，分寸是答案”。“消费入座”可以执行，但落实时不宜执行生硬；顾客亦应理解企业的包容并非义务。