40天失业两次!企业用AI取代人力降成本 30岁白领叹:无产业安全

撰文: 联合新闻网
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生成式人工智能(AI)快速发展,正让许多白领职位面临前所未有的冲击。英国一名30岁文案工作者近日分享自身经历指出,他在短短40天内接连被两家公司裁员,而共同原因都是“AI取代人类工作”。他坦言,过去从未想过自己会被AI取代,如今却深刻感受到职场结构正在急速改变,甚至直言“现在几乎没有任何产业是安全的”。

根据外媒“镜报”(The Mirror)报道,一名文案工作者朗迪(Liam Rondi)原本在公司担任文案约两年时间,直到某天突然接到电话通知,公司因组织调整决定裁撤部份写手。当时他才得知,公司正将部份内容工作转交给AI系统处理,并由“AI编辑”取代原本的人力职位。朗迪回想,当时完全没有预料到会被裁员,但事后回头看,其实公司早已出现警讯,例如开始安排AI相关培训,并逐渐要求写手改为“编辑AI生成内容”,而不是从零开始撰写文章。

生成式AI快速发展,正让许多白领职位面临前所未有的冲击。(Unsplash)

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失去第一份工作后,朗迪很快接到另一份自由接案的文案工作,原本以为只是短暂波折,没想到事情很快再度重演。仅仅几周后,新公司突然寄信通知,未来将不再聘用自由接案写手,而是全面导入一系列AI工具。这意味著他在40天内第二次因AI而失业。这次打击让他感到格外不安,因为那份自由工作已是他当时唯一的收入来源。“当他们再次选择AI取代人类时,感觉就像被狠狠打了一巴掌,让我不得不开始认真思考是否要转行。”他坦言。

朗迪表示,AI目前仍无法真正胜任文案工作,尤其在涉及事实查证或敏感议题时,错误率相当高。他指出,自己经常需要花大量时间修正AI生成内容中的错误与不准确资讯,有时甚至比从头撰写一篇文章更耗时。“AI往往只是重新拼凑互联网上既有的内容,而其中很多本来就不正确,结果变成一个不断循环的错误系统。”朗迪说,企业虽然期待透过AI提高产量与降低成本,但在实际运作上,品质问题仍然相当明显。

如今许多工作都要求与AI工具合作,甚至直接以AI为核心(Unsplash)

2024年,朗迪与丈夫泽维尔从英国伦敦搬到法国蒙彼利埃(Montpellier)生活,但职涯的不确定性也随之增加。他坦言,两年前求职市场仍然相当活跃,招聘网站上充满文案职缺,但如今情况完全不同,许多工作都要求与AI工具合作,甚至直接以AI为核心。他说,即使自己希望避免AI影响,也几乎不可能,“它现在无所不在”。

朗迪认为,企业导入AI的速度过于仓促,背后最大动机仍是节省成本。他提醒所有职场工作者应该提高警觉,留意公司内部是否出现“AI转型”的征兆,例如AI培训、改写AI内容等流程变化,这些都可能意味著职位正逐渐被取代。“公司总是想降低成本,哪怕AI没做到那么好,他们仍可能选择裁掉人。”他说。

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尽管对AI带来的冲击感到忧心,朗迪并未完全否定这项技术。他承认AI确实能在某些情境下提高效率,例如加速资料整理或基础内容产出,但若AI大量取代创意工作者,将对整体创意产业带来长远影响。朗迪担心,当大量内容都由AI生成时,真正的新想法与创意可能会逐渐减少,内容品质也可能持续下降。

目前,朗迪也开始经营社群帐号分享自身经历,希望提醒更多人关注AI对职场的影响。他表示,虽然过程充满不确定性,但最近也接到一份新的自由接案工作,而这家公司明确表态不使用AI写作。对他而言,这或许只是暂时的喘息空间,但整体趋势仍让他感到不安。

“AI确实可能让生活更便利,但如果它开始夺走人们的创作与工作机会,那就是另一回事了。”朗迪说,在AI持续进化的时代,无论是企业或工作者,都正站在职场转型的关键十字路口。

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