西部航空今日（1日）发布情况说明，指当日PN6213重庆飞往三亚航班，在飞机爬升阶段出现警告信息，为确保飞行绝对安全，公司快速决策，让飞机返航重庆。

据指，航班于7时52分安全降落在重庆江北国际机场，更换飞机后，于10时11分起飞，并已于12时12分抵达三亚。

西部航空表示，公司将妥善做好旅客服务保障工作。由此给各位旅客造成的不便，西部航空深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持，公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念，为广大旅客提供安全舒适快捷的服务。

值得一提的是，去年10月，西部航空曾通报“旅客充电宝突然冒烟”，当时机组人员立即启动应急处置并迅速扑灭烟雾，同时组织旅客有序离机，充电宝冷却后已安全转移，现场安全可控。