足金吊坠刮花疑成色不足? 周生生:同批次送检,金含量达99.99%
撰文: 林芷莹
出版:更新:
近日有消费者反映,其购买的周生生足金福袋吊坠仅佩戴一天便出现刮花及白色痕迹,自行送检后质疑金含量不均,要求退货遭拒。
2月3日,周生生回应称,已将同批次同款货品送往国家珠宝玉石首饰检验集团(NGTC)进行专业检测,报告显示随机选取的3个检测点金含量均在 99.98%至99.99% 之间,结论为合格的“足金饰品”。
李女士新购买的周生生足金福袋吊坠和足金小羊吊坠。(央广网)
周生生回应称,针对消费者反馈的相关情况,公司高度重视,第一时间覆核了当时出厂批次的破坏性检测报告,报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。
同时,公司将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司,采用X射线萤光光谱法(XRF)检测,该福袋货品的检测结论为足金饰品。NGTC 对该货品随机选取3个检测点,检测所得金含量结果依次为99.99%、99. 99%、99.98% 。
该福袋货品的检测结论为足金饰品。
NGTC 检测报告 。
据此前报道,广东清远的李女士向消费者投诉平台反映,其新买的周生生足金福袋吊坠佩戴一天后被刮花,并出现白色痕迹。她将吊坠送检后,发现不同点位的金含量数据存在差异,据此要求退货时遭到商家拒绝。随后,李女士向市场监管局提交投诉。
周生生「足金」吊坠戴一日刮花 被指检测出含铁银钯 监管部门介入
李女士称新购买的吊坠佩戴一天后被刮花,并出现白色痕迹。(央广网)