网购13蚊蓝莓苗后退款 辽宁女收「万古流芳」祭品 卖家否认报复

撰文: 许靖雯
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一场网购纠纷竟演变成“灵异”恐吓!近日辽宁网民“雨姐”称,她在网购平台购买蓝莓苗,因不满质量选择仅退款后,疑似遭到卖家报复,收到对方寄出的写有“万古流芳”字样的殡葬用品。随后雨姐愤怒报警求助,但店舖客服否认该行为。

雨姐收到的写有“万古流芳”字样的殡葬用品。(极目新闻)
雨姐称买到的这株蓝莓苗质量不佳想退货退款。(极目新闻)

店舖主动提议仅退款后玩失踪

《极目新闻》4月3日报道,雨姐早前购买两株果苗,收货后发现其中一株蓝莓苗质素欠佳,遂要求退货,但卖家态度强硬,坚称货品无问题。而此时对话框弹出退货退款的信息,她便按系统提示申请退货,同时预约快递欲寄回蓝莓苗。

店舖看到退货退款信息后,发来信息 :“为免折腾,你直接将苗折断销毁并拍照,我们操作仅退款(免退货)。”随后雨姐照做,但没想到店舖玩起失踪,不仅未退款更已读不回。最后雨姐被迫求助平台介入,3月28日才成功讨回款项。

店舖客服主动和雨姐说“毁苗退款”。(极目新闻)

3月30日,雨姐收到一个神秘包裹,拆开一看竟是殡葬祭品,上面写著“万古流芳”四字。她认为,自己素来无与人结怨,近期唯一纠纷就是上述这宗网购投诉,质疑是店舖不满仅退款而泄愤。

之后她立即报警并联系商家,但对方坚决不承认,而警方则说寄快递的人是卖殡葬用品的商家,让雨姐等调查消息。

店铺上传雨姐订单截图,显示为“风险订单,疑似异常退款”。(极目新闻)

商家暗示有人“食霸王餐”

对于雨姐的指控,涉事店舖坚决否认寄送祭品,更晒出订单交易截图,上面标注“风险订单,疑似异常退款”,暗示雨姐“食霸王餐”骗取果苗,更反击称“不知道事实就不要乱发信息!”

有网民看到店舖发的消息也质疑雨姐想免费得苗,但雨姐就回应,一株蓝莓苗仅13.8元人民币,最初已自费预约快递退货,是对方主动要求“毁苗退款”,不存在恶意索偿。随后网购平台客服也证实该标签为店舖自行操作,并非系统判定。

目前当地警方已介入调查,雨姐强调发帖只为寻求真相,“如果查明与商家无关,我愿意公开道歉,我只想抓到那个祭品快递的人。”