顾客凌晨近3时点外卖爆争执被贴粗口 塔斯汀即炒员工兼十倍赔偿
主打“中国汉堡”的内地连锁快餐品牌塔斯汀卷入争议,福建有市民在凌晨近3时点外卖,被店员要求更换餐品,但该市民坚持要点原来的餐品,最终收到的外卖封签被拼凑出粗口。事后门店开除涉事员工,并按照订单赔偿十倍。
外卖封签被拼凑出粗口。(影片截图)
外卖封签被拼凑出粗口。(微博)
陆媒《都市快报》等19日报道,近日,福建龙岩的龙先生在社交平台发帖称,7月18日凌晨2点58分,龙先生在外卖平台下单了塔斯汀秘汁手扒鸡套餐,实付41.38元(人民币,下同)。
下单十余分钟后店员来电,称门店临近打烊做不了秘汁鸡,提议更换其他餐品。龙先生认为设备齐全可正常出餐,坚持要原定餐品后挂断电话。
外卖送达后,龙先生发现餐袋上的外卖封签被刻意拼凑出粗口字样“SB”。
龙先生十分气愤,要求贴签员工道歉并对其做出处罚,同时赔付精神损害抚慰金。
对此,门店给出处理方案,表示安排涉事员工当面道歉、开除涉事员工,并按照订单实付金额的十倍进行赔偿。
点击观看当事人说法:
事后门店开除涉事员工,并按照订单赔偿十倍。(影片截图)
外卖封签被拼凑出粗口。(影片截图)