谁是α世代?遇事先问AI、不按赞重隐私 揭秘千亿商机新霸主

撰文: 互联网温度计DailyView
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α世代、Alpha世代,他们是现在,比父母更快懂演算法、比品牌更懂真实,他们的沉默、选择与“不按赞”都将重写全球市场规则,传统行销再不改便惨遭淘汰。

小学生的世界或许与我们(成年人)熟悉的成长模式不太一样。大多数的阿法世代(又称Alpha世代,α世代)10岁前的人格形成时期,经历过新冠疫情,居家自习、远距上课等等因素,使用数位装置几乎已是日常。

遇到问题,第一时间不会询问爸妈或老师,而是先问AI,让AI做决定;追剧不必开电视、买游戏前先查评价,不怕被剧透,确认内容从头到尾都有趣,才肯出手。

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Alpha世代是什么?

Alpha世代泛指于2010年至2024年间出生,第一批AI世代,具备以下特质:

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1. 高度数位化:AI数位原生,能轻易驾驭各种数位装置
2. AI共生:习惯将AI视为重要的资讯来源与解决工具
3. 虚实整合:视虚拟世界为生活一部分,虚实边界模糊
4. 效率导向:重视时间效率(TP值)胜过性价比(CP值)
5. 快速解答:倾向于快速找到最符合需求的答案
6. 创造力:具备内容创作者特质,擅长透过数位平台表达
7. 内容生产:擅长透过数位平台表达自我观点
8. 高度适应性:经历快速变化世界,展现非凡的适应能力
9. 文化弹性:能轻松接受不同观点和文化
10. 社会敏感度:比过往世代更早接触并关注社会议题(如人权、永续)
11. 人际连结:追求真实的人际共鸣和问题解决
12. 消费影响力:他们的意见对父母的消费决策有巨大影响

Alpha世代与重视社群互动与即时性的Z世代不同,他们更偏好沉浸式数位经验,也早成为家中品牌影响力的重要一环。

《日经商业》杂志(Nikkei Business)曾分析,能否获得Alpha世代的心,成为左右企业中长期成长的关键,Alpha世代争夺战已然开始。比如,日本企业Panasonic在2025年大阪世博会打造一座特别的展馆“NOMO之国”,主打“无界”(No More Boundaries, NOMO)概念,聚焦孩童视角,提出科技与自然、人类与生活共融的新型态未来提案。

现阶段,企业行销在设定“年轻人”对象时,通常指的是Z世代,但Panasonic开始瞄准15岁以下的阿法世代,协作团队认为“透过实体活动中的对话与工作坊,挖掘孩子们的想法,让孩子们的想像改变世界”的理念,诞生了“NOMO之国”。也因为经过征询小朋友的想法,运用最新科技与沉浸式互动设计,带领观展者一脚踏入未来世界的日常想像,非常适合亲子同乐,广受好评。

X到Beta 世代一次懂

X世代:1965~1980年出生者
Y世代:1981~1996年出生者(又称千禧世代Millennials)
Z世代:1997~2009年出生者
α世代:2010~2024年出生者(又译Alpha世代、阿法世代)
β世代:2025~2039年出生者(又译Beta世代、贝塔世代)

买什么不是爸妈说了算?Alpha世代成为家庭消费关键推手

台湾将迈入超高龄化社会,再加上少子化的多代共融的社会,Alpha世代正站在这个变革的前端。根据《α世代,这群小朋友决定我们的未来》一书指出,Alpha世代出生人数跟X世代相比,只剩三分之一,这是消费人口的重大改变,日本作者小々马 敦认为“α这个字母代表未知”、“人口负成长未必是坏事”,理解他们,就能理解下一个社会。

而美国最新的DKC报告也指出,他们不只是未来顾客,甚至是当前的家庭意见领袖,97%的父母从孩子那里认识新品牌;并掌握著1,010亿美元的直接消费力,影响42%的家庭支出。

中国文化大学广告学系教授钮则勋举例分享,孩子的兴趣的确可能会成为父母接触新品牌的起点,例如当孩子热衷打篮球,家长也容易因此认识运动明星的联名商品,进而影响整个家庭的消费选择。

日本甚至已开始研究Alpha世代的LTV(顾客终身价值,Lifetime Value),也就是指一个顾客在与企业的互动关系期间,能为企业带来的总收益。钮则勋教授指出,虽然目前Alpha世代年纪尚小、消费力有限,金钱主导权在父母身上,消费多偏向低单价产品,如手摇饮料、速食餐厅或动漫周边等,但品牌若能透过促销活动等方式,提高Alpha世代购买频率与品牌忠诚度,将有机会提升其顾客终身价值。

传统行销淘汰?钮则勋:千人千面精准行销

《α世代,这群小朋友决定我们的未来》指出,Alpha世代的社群帐号较少,发布内容更为谨慎,比起Z世代和X世代习惯向所有好友分享生活,Alpha世代的年轻人,更倾向于只跟3到5个真正亲近的人分享。那未来社群行销还打得进Alpha世代吗?作者小々马敦调查访问后归纳:

● 从粉丝经济到共鸣经济:追星已成为主流,即使金钱无法负担,也会投资时间和劳力,来支持偶像或职业队伍(像是应援)

● 旧有的行销逐渐失去合理性,讨厌拐弯抹角的广告,买自己惯用且信赖的经典款,购物就是一场令人心动的体验

● 我们不一样,我们都很棒

钮则勋教授表示,Alpha世代一出生就沉浸于互联网环境中,手机几乎不离身,平时还是会接触社群媒体,像是LINE、IG与短影音,因此掌握数位行销,还是能有效打中Alpha世代。他强调,内容为王,无趣的内容即便做成短影音也会被快速略过。

此外,钮则勋教授表示,行销方式已进入“千人千面”时代,透过数位行销工具能针对不同受众发送精准讯息,达到精准行销的效果。他进一步分析,若品牌的目标族群(TA)是Alpha世代,就必须因应他们的使用习惯与偏好,规划具备AI互动性与高效率资讯传递的行销内容。

互联网的千人千面逻辑
每个人在互联网上接触到的广告都不一样,它是一个精准行销的概念

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