【立法会选举2025】第八届立法会选举，香港社会服务联会（社联）行政总裁陈文宜在竞争最激烈的社福界脱颖而出，接替现届议会里号称“唯一非建制派”的狄志远，成全港万计社工的代议士。陈文宜接受《香港01》专访时表示，未来的议会工作将以专业角色出发，聚焦人口老龄化、精神健康以及照顾者问题，长远将全民退休保障问题作为专题纳入探讨。

新一届议会首要工作是处理宏理苑火灾各项善后事宜，配合行政长官李家超推动系统性改革。社福界在支援灾民的工作担当重要角色，陈文宜直言，最大的工作瓶颈在于灾民的需求处于持续变动的状态，社工需要持续评估。她表示，为应对挑战，社联透过共享平台整合资讯，甚至运用AI工具来分析灾民需求。

未听闻“一户一社工”安排有问题

特区政府在灾后推行“一户一社工”支援措施，即一名专职社工固定负责一个受灾住户，另由2至3位公务员组成支援专班协同工作。早前，网上出现了不少社工投诉安排程序的贴文，例如设立难实现的KPI或被迫“24小时OnCall”。

“一户一社工”由社会福利署负责，陈文宜表示，“我没有实际接触到，我很难评论”。她同时指出，业界有机制该社工提出工作的困难，而她听到的更多是理解的声音。至于是否有听闻政府让社工叫灾民投票，她亦表示“大家都在媒体上见到过这样说法，但我身边没有社工直接跟我说”，相信情况就算属实，社工都会有自己的专业判断，大概率是为想要投票的灾民提供资讯。

支援灾民最大瓶项是“需求持续变动”

整体而言，陈文宜分析，社工在灾后支援过程中面对的最大工作瓶颈是，灾民的需求处于持续变动的状态，“住屋安排可能改变，社工需要按着他们每一天的变化，重新评估需要”。

为了应对挑战，陈文宜提到社联透过共享平台整合资讯，甚至运用AI工具来分析灾民需求。至于未来重点，她强调在于人才培训、善用科技与跨界别“共建”安全网。她认为，现阶段正处于灾后“恢复期”，应把握此次经验，着重提高社会的防灾意识，做一些公众教育。至于灾民安置问题，她认为“政府讨论方向合理，最重要是多元”。

不论是年轻社工、退休社工，甚至是商界、律师、医护，大家都想一起“织这个安全网”。

未来四年着重安老问题　再探讨退休保障

未来四年，陈文宜将成为社福界在议会代表。她表示，工作重点是处理人口老化、精神健康、照顾者等问题，尤其是应对人口高龄化。她将致力把前线经验转化为具体政策，包括居家安老、照顾者政策和长期服务融资。对于全民退休保障的问题，她则认为是“阶段性的发展”，指提出已是十年前，现在阶段要再讨论、再规划，包括“如何定义贫穷？如何订立贫穷线？如何看待贫穷的根源？”

她肯定现届议会在安老服务方面推出多项新举措，例如设立照顾者热线、加强认知障碍症支援，以及推动急症室与社会服务资料库互通等基础工作。目前，政府已打通社署、医管局和房委会数据，建立照顾者资料库，但她认为“还不够”，指未来的数据应该是公开的。

社会服务不是纯粹花钱，应用投资的角度去看。

在经济下行期间，社福业界面对削资、人手不足以及服务规划的问题。陈文宜表示，在人口老龄化下，安老服务的需求增大很多，现时需要全面评估服务需求、人手配置，强调“若业界继续用传统模式做，走出来的空间不会太大”。

她又指出，若要思考如何用好家居照顾者，创造新就业机会等，就要善用科技、做好人才培训、跟别的界别同行。她形容，“居家安老是势在必行的”，并认为“照顾者和人口高龄化社会，这两个的关联一定是密不可分”，必须结合讨论。

人口结构衍生照顾者问题　需作系统性检视　建全面安全网

陈文宜着重强调，照顾者政策的出台涵盖不同照顾者群体。她指出，“以老护老”、“以老护残”已非单一家庭事件，而是人口结构衍生的普遍问题；同时，年轻甚至未成年的学生照顾者人数亦在增加，他们在承担家庭责任的同时，自身的精神健康与发展需求亦需关注。陈文宜认为，这种多样性与复杂性，迫使社会必须从政策、措施、资源配置乃至法例保障等多方面进行系统性检视，以建立一个更健全的安全网。

每一票都很重，要将业界的问题在几年内做到，变成了我的责任。

陈文宜在选举结果揭晓当日称，感恩得到业界支持，形容入立法会是共同责任，将会做好社福界工作。新的旅程下周四（2026年1月1日）就将开启，她希望未来在立法会扮演“专业”的角色，“我答应了选民，要将他们前线工作遇到的情况转变为政策，我们都希望能有专业讨论”。

“业界现时状态　也是国家发展的状态”

谈及社福界近年变化，陈文宜形容，“现在业界的状态，相信也是国家发展的状态”。她指出，以往社福业界对国家发展的讨论较少，但现在透过不同平台，同工更了解国家发展。她认为，融入国家发展大局是重要的，香港与内地应加强互鉴，例如内地的养老保险机制可为香港提供参考。以宏福苑火灾为例，她指出业界现状团结，许多社工主动跨区支援。