近期，不少使用 iPhone 17 Pro Max 的用家在社交平台上反映，在以 USB-C 线连接充电时，手机在静音或极低音量（0% 或 1%）状态下，会出现类似“对讲机”或“静电沙沙声”的异响。Apple官方客服近日正式回应，这种情况属于正常的物理现象，并非产品故障，原因与手机在“涓流充电”阶段的电流变化有关。

根据多家科技媒体与用户影片实测，在夜间充电或安静环境中，若将 iPhone 17 Pro Max 接上 USB-C 充电器，并将音量调至最低，可清楚听见机身底部传出微弱的电流声。部分用户形容这声音像“无线电通讯”或“高频共振”，音量虽小，但在静音环境下依然明显。

更有网民指出，异音并非长时间持续，而是出现在充电中后段、接近满电时最频繁。这一现象引发了对新款 iPhone 充电模组设计与电源控制的广泛讨论。

Apple客服回应：属正常的电流声

对于此问题，Apple客服回复大陆媒体查询时表示，用户在充电时听到轻微电流声属于正常情况。客服指出：“这是由于手机在进行涓流充电（Trickle Charging） 时，电流进行细微调节所产生的物理声响。”由于 iPhone 17 系列采用了更高功率的充电架构与新一代电荷泵技术，当手机进入充饱电前的“低电流补电阶段”时，部分模组会释放细微震动声，这与机身内部的功率调变及电磁共振有关，并不会对电池或系统造成损害。

客服亦补充说明，如果声音仅在极低音量或静音状态下才会被察觉，属正常现象，无须担心。若用户怀疑异常，可尝试以下两种方式进行排查与调整。

官方建议两个步骤排解

第一步是进入“设定”>“电池”>“最佳化电池充电”，将充电上限的滑杆调整至 95%，观察是否仍有异音。这是因为当手机在接近满电时，电压控制会变得更敏感，稍有负载波动便可能产生声响。将上限略降能减少功率切换频率，从而降低电流噪音。

第二步则是确认问题是否与第三方应用有关。客服建议关闭所有背景程式，仅在系统待机时充电。如果异音只在播放音乐或影片时出现，则有可能涉及音讯模组共振或 App 兼容性问题，此时可前往授权维修中心进行硬件检查。