旅游注意|航班被取消不要接受退款!快点做8件事:查保险申赔偿
假期到来时,许多人向往搭机旅游,不过,若是航班突然被取消该怎么办呢?原本计划好的行程恐将被打乱,英国《每日电讯报》分享,当航班被取消时要做的8件事,若早点执行,就能将影响减到最低。
航班被取消怎么办?赶紧做这8件事
1. 尽快寻找替代航班
于航班被取消时,为了不使行程遭打乱,旅客可能会想重新预订其他航空公司的航班,但这可能使费用无法获得赔偿,除非为非常紧急的事件。因此,建议只有在用尽所有其他选项后才采取此步骤。而最重要一点为,不要接受退款或取消原有的预订,因这会结束航空公司运送旅客的义务,并更难追回替代航班的费用。此时,可以使用Skyscanner查找后续的航班,找到后赶紧找原航空公司洽谈及订票,不要自己从线上订购。
2. 检查保险
于保险单上检测保险内容是否涵盖航班损失。
3. 其他安排
若旅客为自助旅行,应尽快决定假期走向,并尽早联系酒店;若到当地有租车规划的旅客,应提早通知,可能可以取消租车,并获得退款;而有安排接驳服务的也应提早与对方联系。
4. 联络旅行社
若此次出游是借由旅行社安排,更应将问题交由旅行社处理,但由于旅行社可能不知该公司航班取消的情况,因此可以主动联系告知。
5. 申请赔偿
航空公司鲜少主动告知旅客权利,若航班在出发前14天内取消,旅客可能有资格获得赔偿,但因相关规定较复杂,赔偿金额也不一,发生被取消事件时,应自行再进一步厘清。
6. 和航空公司要求住宿
若果因为机票更动需要额外住宿,而航空公司人员无法提供协助,自己便须安排住宿并申请费用报销,并务必保留住宿收据,以便后续申请补偿。
7. 延长机场停车
若飞机返程延误,可能会因额外停车而被收取高额停车费。如果您使用的是预订停车方案,建议主动联系预订服务窗口,要求延长停车时效。这通常能帮助您节省停车费用,相较于直接支付延长停车的临时费率更为划算。
8. 告知雇主
建议以电话或邮件向雇主说明情况,若假期不能延长,可把远端工作纳入考量。
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【本文经《风传媒》授权转载,原文:航班被取消怎么办?千万别做这1件事,以免机票钱退不回来】