新蒲岗居酒屋外卖筷子发霉!食客怒投诉 食环署巡查另1原因检控

撰文: 谢茜嘉
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满心欢喜叫外卖却得到惊吓画面!《香港01》接获读者廖小姐报料,她日前于Keeta外卖平台点餐,用379元叫了新蒲岗大厦日本菜居酒屋“海胆仔”4份丼饭套餐,怎料随餐附上的全部包装筷子整支发霉,三文鱼丼内装饰用的菊花底部同样有发霉情况,她即时反胃呕吐,形容画面“太震撼、太恐怖、好难接受”,担忧食安问题下,众人最终丢弃所有食物未有进食。廖小姐不满该居酒屋标榜“高质日本料理”,惟现实与期望有落差,她已即时向食环署举报,并向Keeta反映事件。

《香港01》致电“海胆仔”查询,店员回复说正跟进事件。

新蒲岗大厦日本菜居酒屋“海胆仔”的外卖筷子发霉。(廖小姐提供)

食环署发现处所食物室卫生状况欠佳提检控

食环署回复《香港01》查询时证实接获相关投诉,并随即派员到有关食肆巡查,其间未有发现处所内的筷子、用具及食物用的装饰素材有发霉迹象,惟发现处所的食物室卫生状况欠佳,遂根据《食物业规例》第132X章向相关食肆持牌人提出检控,待案件被法庭定罪后将按“违例记分制”扣减该食肆牌照5分。持牌人如持续违反相关法例,其牌照有机会被暂时吊销或取消。

食环署指出,该署人员已向有关处所的负责人和员工作出卫生教育,并提醒他们须时刻注意个人、食物和环境卫生。该署会继续留意上址情况和采取适当行动,以保持环境卫生。而根据《食物业规例》(第132X章),每间食物室的墙壁、地面、门、窗、天花板、木建部分及处所结构的其他各部分须保持清洁,以保持完好、维修妥善和状况良好,以使其得以妥善清洁,否则即属违法,最高可处罚款1万元及监禁3个月,另加每天罚款300元。

廖小姐表示,餐点送到后,漏给了一份和风牛肉丼、沙律及饮品套餐之余,更严重的问题是随餐附上的筷子发霉。(廖小姐提供)

廖小姐向《香港01》表示,8月30日晚与父母及妈妈朋友4人一同叫外卖,他们于Keeta外卖平台见到新蒲岗大厦日本菜居酒屋“海胆仔”标榜“高质日本料理”故欲尝试,怎料餐点送到后,漏给了1份和风牛肉丼、沙律及饮品套餐之余,更严重问题是附上的全部包装筷子一打开,整支都发霉,画面十分震撼。

新蒲岗居酒屋外卖筷子全发霉

廖小姐说,众人顿时失去食欲,故先将食物放进雪柜冷藏及丢弃筷子,到凌晨零时许再拿出来欲进食时,她打开三文鱼丼拿走装饰用的菊花,赫然发现菊花底部发霉,她即时反胃呕吐,众人担心食物安全问题,故未有进食,已将所有食物丢弃。

筷子发霉情况严重,廖小姐表示“太震撼、太恐怖”。(廖小姐提供)
廖小姐已电邮向食环署举报。(廖小姐提供)
廖小姐向Keeta外卖平台反映事件。(廖小姐提供)
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事主反胃呕吐:太震撼、太恐怖

廖小姐担心道,“点知煮食过程系点,你个兜底睇唔到,点知有冇发霉,用300几蚊买饭,睇返几千蚊医生就唔抵”。她表示,爸爸年届70岁,妈妈朋友68岁,又声称自己患有末期肾衰竭,“唔敢博”冒险进食。

廖小姐批评,情况难以接受,“太震撼、太恐怖,嗌咗咁多年外卖都未见过咁嘅情况,见到高质先试,见到咁贵心谂几好,点知咁大落差”。她即时向食环署举报,并向Keeta反映事件,平台回复说要待3至5个工作日才有处理结果。