许多外国旅客对日本人抱著“体贴、有礼貌”的美好印象。据日媒“Hint Point”报导，一对热爱《鬼灭之刃》、《美少女战士》等动漫的奥地利情侣，满怀憧憬地展开为期16天的首次日本之旅。但当他们踏入东京与大阪等大都市的拥挤闹区时，却经历了一场意想不到的文化冲击，直呼真实的日本街头与想像中落差极大。

让这对情侣感到惊讶的，是都会区人潮中的“冷漠”。女游客表示，她原以为日本人很有礼貌，但在拥挤的车站或闹区，大家撞到人竟连一句道歉都没有。若是在奥地利，撞到人或踩到脚都会立刻道歉。男伴则苦笑猜测，或许是两人来自维也纳郊区小镇，实在难以适应大都会的快速节奏。

这对外国游客的震撼教育，在互联网上掀起热烈讨论。不少在地人直言，东京的通勤尖峰宛如“战场”，在极度拥挤的杀戮阵仗中，每个人光是往前走就自顾不暇，别人的感受只能排第二。也有网友指出，现在日本车站与闹区的人群也不一定只有日本人，也有其他亚洲国家的东方面孔。

更有网友提出犀利的社会观察，认为日本人的“有礼貌”在国外被过度神话，这份守规矩往往建立在“旁人眼光”与“团体秩序”的压力上，一旦身处高度匿名、无人注意的拥挤人潮中，就容易暴露真面目。这件事不仅打破了外国游客对日本的完美滤镜，也让不少日本人重新思考现在日本的民族性。

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