一对内地夫妇15年前来港产子，儿子出生后脑瘫及四肢残障，夫妇翌年向医委会投诉涉事医生，聆讯原定2016年开始，最终押后至前日举行，不过，医委会研讯小组基于秘书处未能解释案件拖延理由，决定终止研讯。

新思维主席狄志远表示，医委会秘书处拖延处理约9年的情况属罕见，形容是“匪夷所思”，秘书处隶属卫生署，促政府成立调查小组，厘清事件原因，否则会影响公众对本港医疗系统的信心。社区组织协会干事彭鸿昌指，案件拖延原因成谜，卫生署应公开交代事件，医委会亦应就事件致歉。《香港01》向卫生署查询，会否成立独立调查小组、涉事处理的秘书处人员名单、会否就事件致歉，正候回复。

深圳夫妇指控涉事医生薛守智，在儿子癫痫发作后，未有即时到医院检查为由，向医委会提出投诉。案件原定2016年研讯，后因被告律师提出押后而延期。

事件相隔16年后，医委会周二就案件展开研讯，不过，基于医委会秘书处未能解释为何拖延约九年，令针对被告的研讯“具压迫性和滥用性”，造成不公，最终决定终止研讯。(见另稿)

秘书处拖延九年原因成迷　促医委会道歉　卫生署交代

社区组织协会干事彭鸿昌表示，案件被拖延9年的原因仍是一个迷，强调医委会及秘书处均有失职，秘书处未能解释案件拖延原因，固然有疏忽，但负责督导的医委会亦责无旁贷。他认为，医委会应向家属道歉；与秘书处所属的卫生署都需向公众交代事件。

彭鸿昌强调医委会的判决并没有考虑到是否对家属不公，及公众利益。他指，部份投诉个案已被拖延四至五年，担心日后此案会成为案例，令被拖延的个案亦会因同样理由被终止研讯。

新思维主席狄志远表示，医委会秘书处拖延处理案件9年，情况匪异所思，有需要厘清事件成因，促卫生署等政部门成立调查小组，向家属及公众交代。

会否成立独立小组？　卫生署暂未回应

《香港01》向卫生署查询，会否成立独立调查小组、涉事处理的秘书处人员名单、会否就事件致歉等，正候回复。

倡订卫生署、医委会KPI　确保投诉合理时间完成

狄志远指出，以往不时收到多宗怀疑涉及医疗事故的投诉，协助向医委会投诉处理过程漫长，亟需改善。根据立法会文件，医委会由接获申诉至完成处理，平均需时27个月，即逾两年。狄志远指，投诉需时两至三年才获处理，情况不能接受，处理过程漫长，对家属及涉事医生均感到辛苦，因事件仍未解决。

他表示，许多小市民在面对医疗事故时，往往感到无助，因为医委会的调查过程繁琐且冗长，不仅影响医管局和医委会的运作，还动摇了公众对医疗系统的信心。

狄志远建议卫生署、医委会订立关键绩效指标（KPI），确保能够在合理时间完成投诉，亦可订明更清晰的指引，让家属和医生都能明白和掌握程序的进展。