香港邮政财政及营运挑战近期备受社会关注，商务及经济发展局局长丘应桦今日（8日）书面回复立法会议员质询时披露，受地缘政治及保护主义影响，香港邮政的电子商贸邮件量出现急挫，加上连年亏损，前线人手编制亦持续缩减。为应对危机，政府除早前向立法会申请46亿元注资以解燃眉之急，并表示正全面检讨邮政的营运模式，探讨包括回归政府部门、公私营合作或民营化等长远方案。

前线职位连年缩编　万人投考仅百余人上任

为配合节流措施（包括推行五天派递模式及整合派递段等），香港邮政各主要职系的编制及实际员额在过去三个年度均录得跌幅。其中，作为前线主力的邮差职系，编制由2023-24年度的2,592人，缩减至2026-27年度（以今年5月底数字计算）的2,386人；实际员额更由2,508人跌至2,246人，跌幅达10.4%。

在招聘方面，商经局指，过去数年邮政各职系均吸引大量市民投考，但实际获聘上任的人数比例极低。期内共有6,705人投考邮差，仅113人上任；邮务员有5,599人投考，仅37人上任。局方强调，邮政一直按需要适时调整人力资源计划，故未有设定每年的目标招聘人数。同时，非公务员合约员工总数由1,301人逐年递减至本年度的1,016人。

电商收入较预期少逾三成　暂缓“易寄取”上门收件常规化

根据商经局提交的最新数据，香港邮政的电商业务收入及邮件量显著下跌，过去三个年度相关收入较预期少逾三成以上邮件量由2023-24年度的3,280万件，急跌至2024-25年度的1,090万件，跌幅近七成；预计2026-27年度更会进一步萎缩至140万件。局方解释，这主要受地缘政治局势升温及各地收紧入口邮件法规等外部因素所致。

因应成本效益及市场需求，香港邮政在评估去年8月展开的“易寄取”上门收件服务试行计划后，决定现阶段不会将该服务常规化。不过，邮政会继续推展“易网递+”，为达到一定投寄量的跨境电商客户提供预约上门收件服务。此外，数据显示全港169个“智邮站”中，逾半（91个）的使用率达80%以上，约98%邮件均在48小时限期内被领取，邮政暂无计划向逾时取件者征收额外费用。

连年亏蚀达28.9亿　前署长促改革体制

香港邮政自1995年起以营运基金模式自负盈亏运作，但近年陷入财政泥沼。资料显示，香港邮政已连续八年录得亏损，累计总额达28.97亿元；单是去年已亏蚀8.21亿元，创30年来新高。现时营运基金的现金储备预计仅够支付少于一年的营运开支。为此，政府早前建议向营运基金注资46亿元，以支持未来三年的运作及翻新空邮中心。

对于邮政的困境，前香港邮政署长谭荣邦曾在《香港01》撰文指出，邮政员工约三分之二是公务员，薪酬水平远超一般物流公司，加上受制于僵化的公务员思维，无法承担商业风险，导致多项拓展计划胎死腹中。他呼吁政府把握注资的契机进行彻底改革，否则不如让邮政回复为普通政府部门。

商经局局长丘应桦早前强调，政府一直密切留意香港邮政的财政状况，并会与相关政策局全面检讨其营运模式。当局将参考各地邮政机关的做法，深入分析公营部门运作、公私营合作、商业化及民营化等各个模式的利弊，以尽快提出具体及可行的长远方案，带领香港邮政走出困局。