照顾气管造口严重智障女儿16载 母叹社区缺支援 盼有暂托供喘息

撰文: 任葆颖
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“七年前我未试过有‘自由生活’,试过出去就发现,原来一两小时都好。”林太的女儿芷晴今年16岁,自幼脑瘫,被评为严重智障,2019年接受气管造口手术,每日需频繁抽痰,林太说全职的照顾,试过近乎一年时间持续在家照顾没有外出,压力不在照顾工作本身,而是这种全天候照顾,令人无空间喘息。

林太忆述,当年因为新冠疫情,想聘请外佣有困难,曾向社福机构申请家居暂顾服务,却因护士不能协助抽痰,即使家中有人,仍无法外出;转向综合社区康复中心求助,职员又反问何不将芷晴送入小榄医院,事实上小榄医院并不接受使用侵入性机械呼吸机人士,令她感叹:“社区没有很多服务适合我们。”

后来外佣终于到埗,照顾渐渐上手,林太终于可以偷空外出,但随著外佣离职,新的外佣需时适应,她预计短期内大部份时间都要留在家。她期望政府可以为芷晴这类病人提供暂托服务,以及长期住宿服务,让照顾者得以喘息及安心,“我也会年纪大,倘若我突然间有甚么事,起码会有个地方安置她。”

【气管造口严重智障者之照顾困境.系列之一】

16岁芷晴患严重智障,妈妈林太坚持每个月带她到特殊学校上课和参与活动,让她接触这个世界。(受访者提供)

自幼评为严重智障 七年前开气管造口

芷晴出生的时候确诊脑瘫,被评为严重智障。由于没法自行进食,芷晴一岁时开胃造口,只能透过造口输入营养和水份。今年43岁的林太一直全职照顾,不觉辛苦,直至女儿9岁时开气管造口。

林太忆述,当时是2019年,芷晴反复感染肺炎,每次发病要插着俗称“猫须”的鼻插管输送氧气,情况好转便“甩喉”,芷晴第10次肺炎时,“甩喉”后马上气喘,“我未试过见到她那么那么‘扯’(意指气喘),五分钟都不用,医生要即刻插喉。”林太不忍女儿受苦,最终同意让医生在她的气管开造口。

林太每日帮女儿不断抽痰。(邓倩萤摄)

每日抽痰逾30次 睡不足4小时

此后林太的照顾工作再添一环,每日要替女儿抽痰。“24小时抽30多次,的确很夸张。现在她看起来安好,但试过她一上痰,我在旁边抽了一小时。”林太说早上抽完“一大轮”,晚间痰量会较少,但因女儿晚上几乎不睡觉,林太打点一切后,通常凌晨两时才能入睡。

不过,纵然凌晨入睡,林太仍难以安睡。她提到,女儿的气管造口需24小时接驳血氧机,每当痰液阻塞呼吸道,导致血氧偏低,机器会发出“咇咇”声响,“如果响机我就要起床,不会睡得多过四小时......有时未必有痰,她的手动一动都会响机,一响机我就要出来。”

女儿的气管造口需24小时接驳血氧机,当痰液阻塞呼吸道导致血氧偏低,机器会发出咇咇声响。(邓倩萤摄)

母独力照顾女儿半年 护士家居暂顾仅聊天 未分担照顾工作

林太说,女儿开气管造口后,曾获医生告知家中至少需要有两名照顾者,但她是单亲妈妈,唯有聘用外佣,可惜当年受新冠疫情影响,外佣未能即时到埗。直至女儿住院大半年后,医生见林太已掌握气管造口的护理知识,才容许她在一个照顾者的情况下出院,并为她转介循道卫理杨震社会服务处的暂顾服务。

她续指,最初期望有家居暂顾服务,自己可以外出喘息,但当护士上门,一直没为女儿进行气管造口的护理工作,每个月到访两次也只与她聊天,令她深感奇怪,后来社工解释,芷晴的情况属危险,所以需要林太留在家中,“(护士)一个月上来两次只和我聊天,但我又不能外出,原意错了。”

聘外佣后一年几乎无外出 近年学瑜珈纾压

情况维持半年,林太聘请的外佣终于抵港,由于担心对方没经验、未能上手,便继续申请家居暂顾服务,“始终女儿用那么多机,一听到声,不是所有人都能适应。”然而,机构却以她已聘用佣工为由,拒绝其申请。

林太质疑机构没考虑到其实际处境,“我不是姑娘、护士,教的过程中可能有错。但它没想过问我,需不需要帮忙教姐姐(外佣)?”事后,她没有追究,但没再继续申请家居暂顾服务。

至于外佣,林太说,对方最初到埗第一年,她大部份时间仍无外出,直至外佣照顾逐渐上手,她开始尝试外出半小时,不敢去太远,但每次外出时间有逐渐增加。她也开始学瑜珈,“我想我的世界不只有严重伤残小朋友和家长,我想去看另一个世界。认识不同的人,可以一起做瑜珈、聊天,是我最开心的一段时间。”

16岁芷晴患严重智障,妈妈林太坚持每个月带她到特殊学校和出席活动,让她接触这个世界。(受访者提供)

女儿塞痰母停学瑜珈 叹无法喘息压力增

直至去年女儿突然塞痰,她担心女儿情况,随即暂停所有活动,再度将所有时间投放于照顾女儿。但她说,24小时全天候的照顾,没有喘息空间,抑郁感随之而来,“照顾流程、她的病情我都很熟悉。照顾她的压力真的没甚么,反而不能出街、无法抖气才是最大压力。”

因为盼望得到一丝喘息,于是她再次申请家居暂顾服务,并提议只需聘普通照顾员看顾,外佣会负责抽痰,毋须刻意聘护士。

称综合社区康复服务中心未能提供协助 叹大多社区服务不适合

这一次,机构则回复她芷晴情况危险,须由护士上门,然而护士人手比较紧张,令她感觉难以成功申请,于是转向综合社区康复服务中心求助,不料结果再次让她失望。

她忆述曾与综合社区康复服务中心职员通话,对方起初说可以训练一个职员照顾芷晴,但当听闻杨震社会服务处也未能提供服务,职员随即表示要再三确认才能回复。

到双方第二次通话,职员问及为何芷晴不接受疗养服务,令林太非常难过。在忆述这段对话内容时,她仍然会潸然泪下,“我听完真的哭了、好生气,我十多年的付出是甚么?我真无办法回答我为何不送她去。她在社区生活了十多年,那么妈妈的付出岂不是白白浪费?你们可能会觉得,妈妈不应那么傻, 不应带她出社区、带她出来见世界,应该只留在医院望著天花板。我真的很生气。”她最终无使用服务。

(邓倩萤摄)

转新外佣 母料短期内难外出

照顾芷晴6年的外佣上月底已离职,新外佣本月抵港开始工作,但林太预计对方适应需时,她在短期内大部份时间也要在家,“我没有想过之后有多久才能出到屋企门口。”尤幸的是,林太今个月再次申请家居暂顾服务,成功获批,有望可于服务期间短暂外出喘息。

突然间所有活动停了。我以前无(参与)就觉得无所谓,七年前我未试过有‘自由生活’。试过出去就发现,原来一两小时都好,出去喝个茶食包,或者到公园走一走,光是坐着望个天都可以。
林太
只要芷晴身体发出微弱的痰声,林太马上能听得出来,为她抽痰理顺呼吸。(邓倩萤摄)

盼政府提供暂托服务 质疑机构不知小榄医院服务设限

谈及未来,林太希望政府可提供更多暂托服务,又说并非抗拒女儿入住疗养院,“我也会年纪大,倘若我突然间有甚么事,起码会有个地方安置她数日。”但她近日才得悉,原来小榄医院并不接受接驳呼吸机人士申请,她怀疑很多人及机构其实也不知道服务设限,期望政府正视问题,为这类病人提供长期住宿服务。

忧将来因病入院难安置女儿 只望女儿开心平安

她又说,虽然已聘用外佣,但自己才是主要照顾者,也会担心因病入院,要如何安置女儿。她唯一想到的方法是先将女儿送院,自己才入院,但对于医院是否会因为这种原因让女儿住院也有疑问,“作为照顾者,未到最后一刻我都不会想去医院。”

女儿今年16岁,林太仍坚持带她到特殊学校上课、参与活动,让她接触这个世界。问到对女儿的期望,她说:“我不会期望她身体好一点。我只期望她每天早上起床开心、平安度过。你今天见到她这情况,不代表明天都是这样。她可能会突然不适。总之我每天睁大眼睛,见到她这情况已经很好。”

社署回复查询指,现时社署津助两支“严重肢体伤残人士综合支援服务队”,为需要经常护理照顾的严重肢体伤残人士提供到户支援,包括个人照顾、康复训练及护理服务。有气管造口的严重残疾人士包括严重智障人士,亦可视乎需要接受服务。(资料图片)

社署:津助两支“严重肢体伤残人士综合支援服务队” 提供到户服务

针对林太对家居暂顾服务作用的质疑,社署回复指,两支“严重肢体伤残人士综合支援服务队”会为需要经常护理照顾的严重肢体伤残人士提供到户支援,包括个人照顾、康复训练及护理服务,有气管造口的严重残疾人士,包括严重智障人士,亦可视乎需要接受服务。综合支援服务队亦为其家人或照顾者,包括外籍佣工,提供训练,加强他们的照顾能力。

杨震社会服务处:抽痰属护理服务范围 视乎医生指示和风险评估

提供相关服务的机构循道卫理杨震社会服务处则回复指,抽痰属于“严重肢体伤残人士综合支援服务”的护理服务范围之一,个别服务使用者是否适合由护士上门抽痰,须视乎临床情况、医生指示、风险评估等因素。

杨震社会服务处又称,一般而言,护士会提供日常护理服务,涉及专科医疗程序、须由医生或医院团队执行的医疗程序,则不属家居照顾服务范围,会转介相关医疗单位跟进。若前线人员登门后认为未能提供某项程序,会由专职团队重新评估,并与家长商讨替代安排,包括转介其他医疗或社区支援,机构会持续跟进服务使用者的情况。

林太每日帮女儿不断抽痰。(邓倩萤摄)

称聘外佣后 不会丧失家居暂顾服务申请资格

至于聘外佣后是否无法申请家居暂顾服务,杨震社会服务处表示,聘用外佣后不会丧失“严重肢体伤残人士综合支援服务”的申请资格。机构有专职团队评估服务使用者的身体情况、照顾需要及家庭支援情况,以决定服务内容和密度;而家居暂顾服务的审批,除资格准则外,亦会考虑家庭实际支援情况和安全性等因素。

“严重肢体伤残人士综合支援服务”的申请资格(资料来源:循道卫理杨震社会服务处)

需要持续使用辅助呼吸医疗仪器及正在社区居住的严重残疾人士,并需由单位物理治疗师/职业治疗师评定其身体功能、照顾需要合乎收纳资格;或

由公立医院/诊所医生评定申请人为四肢瘫痪并正在社区居住的人士;或

该严重肢体伤残人士没有医疗证明为四肢瘫痪,惟经单位物理治疗师/职业治疗师评估其复康/照顾需要等同四肢瘫痪人士;或

经“严重残疾人士家居照顾服务评估工具”评定为极高护理需要或高度功能缺损人士

图为医管局大楼。(资料图片)

医管局:因特殊护理需求 未能接收用侵入性机械呼吸机病人

至于林太提到有气管造口的严重智障人士,无法入住小榄医院,医管局回复也确认相关情况。医管局回复称,使用侵入性机械呼吸机的病人有特殊护理需求,包括医护人员须接受相关专科训练、环境及设施有特定要求,因此提供疗养服务的小榄医院未能接收此类病人。

医管局:如病人有临床需要 会按身体状况安排住院服务

被问如照顾者因病入院,医院会如何处理被照顾者?医管局表示,高度关注严重智障人士的医疗需要,如有关病人有临床治疗需要,医管局会按其身体状况,安排合适住院服务。

局方又指,部分透过气管造口使用长期呼吸机,临床情况稳定、无须长期住院的严重智障病人,可在社区接受照顾。局方称,其医疗团队会在病人覆诊时,评估其身体状况,确保在社区接受妥善照顾;并为病人及照顾者提供全面培训,内容涵盖基本护理、呼吸机操作及气管造口伤口护理等;另会进行家居探访,提供社区支援。

医管局强调,病人福祉是医护人员的首要考虑,如果家属在照顾病人时遇有问题需要协助,医务社工可以协调相关政府部门及可动用的社区资源,尽量为家属提供合适支援。