大埔宏福苑五级大火夺去168条宝贵生命，包括10名魂断异乡的外佣（9名印尼籍，1名菲律宾籍）。灾难过后，漫长的善后与理赔程序才刚开始，一直跟进罹难外佣个案的工业伤亡权益会干事谢欣然，今年1月底至2月中旬，带着沉重的心情踏上了一趟长达24天、横跨12个印尼城市的旅程，探访其中8个罹难者遗属。这趟远行，她不仅是为了转交民间善款和讲解雇员补偿程序，更将雇主精心制作的纪念相册亲手送到家属手上，“我唔想佢哋好似用完即弃嘅废纸咁样，佢哋殉职呢个伤痛，唔系只系一条人命冇咗，而系佢背后成个家庭都会受影响。”谢欣然坦言，此行最大的愿望，是让家属知道：他们的亲人飘洋过海辛劳工作与牺牲，香港人是不会忘记的。

出发前内心充满忐忑与纠结　担心家属迁怒港人

出发前，谢欣然细心准备了物资、访问清单及行程，但内心却充满忐忑与纠结：“我自己有好多内心小剧场，会担心佢哋见到一个陌生嘅香港人来，会唔会迁怒于我？毕竟呢件事，系我哋香港人有啲事情做得唔好而发生。”

然而，当她真正走入爪哇岛偏远乡镇的家庭时，迎来的却是意想不到的包容。“估唔到𠮶8个家庭都好客，甚至准备咗丰盛饭菜招待我哋。”谢姑娘慨叹道。她表示，此行有赖当地义工提前探望作前期沟通；加上火灾中罹难印佣 Sri Wahyuni 的妹妹 Yayuk 在首星期全程陪同并协助翻译，让这趟旅程顺利开展，也减少了家属与香港访客之间的隔阂。

所有罹难印佣已入土为安　仅一家庭开棺瞻仰遗容

这9名丧生的印佣均为穆斯林，按传统遗体运回家乡土葬。谢姑娘抵达印尼时，死者均已入土为安。她了解到，遗体在香港经过防腐及封棺处理后才直接运返印尼，考虑到遗体状况，许多家属选择直接下葬，仅得死者 Desy Widyan 的弟弟曾忍痛打开棺木瞻仰遗容。而当地坟墓与民居相近，家属不时会到坟前撒上茉莉、玫瑰等鲜花表达敬意，并为墓地淋水降温，以保持鲜花新鲜。

此外，当地的丧葬仪式繁复且漫长。除了落葬当日，家属还要在死者丧生后的第40日、第100日，以及第1000日举行祈祷仪式，邀请亲友出席悼念及用膳，直到第1000日的祈祷完成后，才会正式为墓地立下石碑。谢欣然指，当地基层家庭务农为生收入微薄，日薪可能仅得20港元，但他们即使生活捉襟见肘，也倾囊为逝者办理后事。

慈父赊数处理女儿的后事　每周会到墓地拜祭

工权会此行其中一个重要目的，是确保香港的民间善款能准确交到直系家属手中。在接触家属的过程中，有一幕令谢欣然至今难以忘怀。

她探访38岁罹难印佣 Dina Martiana 的家庭时，眼见 Dina 父母的屋子简陋，家境并不富裕。但年迈的父亲得知爱女丧生后，在尚未收到任何赔偿的情况下，不惜赊数处理女儿的后事，只为女儿能早日入土为安。这位父亲每周会到女儿的墓地拜祭，并撑起一把淡紫色雨伞，只为防爱女被猛烈的太阳晒着。

在核实家属身份时，这位父亲小心翼翼地从文件夹中，取出一张1994年 Dina 的幼稚园毕业证书。事隔整整32年，这张证书依然洁白干净。而Dina 自17岁起已出外打工，多年来与父母聚少离多，父亲这些看似微小却温柔的举动，也展露他对女儿深沉的思念。

雇主制作成纪念相册　让家属知道死者在港生活快乐

其实数名罹难印佣为了生计，离乡多年未有回乡，最长者甚至达10年之久。相隔数千里，家属平时只能透过手机萤幕与她们相见，对她们在香港的生活几乎是一片空白。为了弥补这块记忆的缺失，谢欣然出发前，特意与 Sri Wahyuni 的雇主翻找她生前的日常生活照，制作成一本纪念相册送给其亲人，希望家属知道 Wahyuni 在香港生活得很快乐、备受重视。

即场印制死者的生活照　家属情不自禁亲吻相片

此外，谢欣然更带了一部手提印相机。在家访时，她即场将死者的生活照、与家人的合照列印出来。这部小小的印相机，发挥了难以估量的抚慰及破冰作用。谢姑娘忆述，当相片逐一列印出来时，Siti Khotimah 的女儿原本拘谨不敢说话，但当她双手接过妈妈的照片时，终于展露了久违的笑容；而 Siti 的阿姨接过相片时，更情不自禁地轻轻吻了相片一口。

谢欣然指印相时，“家属愈Send愈多相”，其中一名死者的妹妹要求印多两张，一张留给家人，一张给自己私藏。这薄薄的相纸，瞬间成为了家属与死者之间最真实、可触碰的情感连结。有些家属将这些珍贵的照片放入相框，端正地摆放在客厅。谢欣然坦言：“我估佢哋收到相片时，心情系有一份喜悦，佢哋接过相片后，很认真、很珍而重之地看。”

家属心愿盼取回死者的遗物　雇主答应上楼执拾再转交

在家访期间，谢欣然除了讲解理赔程序，更聆听了家属的感受及需要。谈及大火发生当日，家属原来心急如焚，却因语言不通及距离遥远，只能被动地依赖领事馆及中介公司打探消息，饱受煎熬。

事隔多月，许多善后工作已陆续开展，家属心中仍有两大愿望。首先，是希望取回死者的遗物。谢欣然回港后积极与相关雇主联络，部分雇主已答应日后获准上楼时，会协助执拾死者的私人物品并转交家属。

家属曾追问：为什么火警钟不响？

其次，家属对这场大火充满疑问，因他们无法得知大火的起因和细节，Wahyuni的妹妹Yayuk曾经问道：“为什么火警钟不响？为什么大厦没有准备火警时该怎么办？”谢欣然坦言：“佢哋好想知道到底发生咗咩事？系唔系有人做错咗事？点解香港一个咁安全嘅地方，会发生呢件事？”面对家属的沉重叩问，工权会表示日后会将重要的新闻报道翻译成英文或印尼文，让家属了解来龙去脉，同时已向政府当局反映，日后必须将宏福苑大火的官方调查报告翻译给家属，让他们得到应有的知情权。

谢欣然一直跟进宏福苑罹难外佣的个案，自言：“我唔想佢哋好似用完即弃嘅废纸咁样，佢哋殉职呢个伤痛，唔系只系一条人命冇咗，而系佢背后成个家庭都会受影响”。她希望让家属知道，他们的家人飘洋过海辛劳工作与牺牲，香港人是不会忘记的，所以每次家访完毕，她都会用印尼文向家属表示：“我哋一定唔会忘记你嘅家人。”