大埔宏福苑火灾场面至今历历在目，当日多幢大厦烧通顶，火场温度不断攀升、浓烟密布，最终夺去168人性命，包括9名印佣。除了39岁印佣 Erawati 自知无法逃生，在生命最后时刻，透过视像通话与印尼家人及6岁儿子最后诀别外，其余死者连见亲人最后一面的机会都没有，便在浓烟中抱憾而终，从此天人永隔。

9名罹难印佣遗下了至少12名子女等，当中9人未成年，这些小孩子以往习惯透过手机萤幕感受遥远的母爱，但经此一役，母亲再也不会上线。面对丧母之痛，有小孩默然无语，有人担心无人再供书教学，亦有长子被迫成熟。工权会正与当地义工机构合作，定期派义工探访，循序渐进了解他们的需要，适时转介合适的专业心理服务

大火带走的不仅是一条人命，更彻底摧毁了无数家庭的日常生活。这群印尼小孩，或许已经习惯了母亲飘洋过海照顾别人的子女，但至少仍能透过手机萤幕感受遥远的母爱。奈何一场大火，令母亲的日常视像通讯永远断线。事隔多月，工业伤亡权益会干事谢欣然到印尼家访时，深深留意到这些小孩在失去与母亲唯一的联系管道后，内心那份无法言喻的伤痛。

被困火场无法逃生　最后时刻视讯通话与家人道别

所有罹难女佣，只有Erawati能与家人道别。她当时抱著雇主的孩子，与其他住户被困，她自知无法逃生，最后给家人视讯通话道别，并向6岁儿子Doni说只能见他最后一面了。谢姑娘到印尼探望时带了模型给Doni玩，家人也买了仓鼠给Doni，当作是给他一个寄托。

为生计离乡打工　6年未亲身拥抱过女儿

谢欣然续指，另一名40岁的 Siti Khotimah 为了生计离乡打工整整6年。她的女儿自此就未曾被妈妈亲身拥抱过，母女俩深厚的感情，全靠视像通话来维系。Siti Khotimah 原本准备回乡，并购买了一条刻有名字的手链，打算送给女儿作为11岁的生日礼物。如今，这份礼物可能正冷冰冰地锁在警署的证物房，又或是永远埋藏在宏福苑的瓦砾之中，小女孩的生日愿望也随之落空。

小女孩痛哭怕无人供书教学　对未来充满徬徨

谢欣然心痛地说，她在印尼拜祭Siti Khotimah 时，在坟前表示会“帮手睇住佢嘅爸爸妈妈及仔女”，当时Siti Khotimah 的女儿听到后当场痛哭。她哭的不仅是因为失去至亲，更有一种对生存赤裸裸的恐惧。谢欣然从义工口中得知，“原来佢担心妈妈走咗，以后无人会供佢读书”。谢坦言，小朋友对于殉职、雇佣赔偿等复杂概念一无所知，他们只知道永远失去了妈妈，生活将顿失依靠，对未来充满了未知与徬徨。

听到这番令人心碎的童言童语，谢欣然温柔地安抚她，鼓励她要“畀心机读书”，并向小女孩郑重承诺会一直与她保持联络。日后若在学业或生活上遇到困难，工权会会尽力提供协助，“即使系十年嘅承诺，都绝唔夸张”。

而当谢欣然用印相机将Siti Khotimah的相片列印出来时，女儿原本比较拘谨，但她双手接过妈妈的照片时，终于展露了久违的笑容。

子女反应各有不同　有人沉默无声

另一名42岁罹难印佣 Sri Wahyuni 遗下9岁未成年的女儿，而其二女原定今年5月结婚，家属慨叹：“个个都想她（Wahyuni）回家，但最后人人在家等，回来的却是棺材。”现时二女的婚礼只能延期，而9岁幼女的情况亦令人担忧，她平日在人前表现如常，就连母亲的遗体被送回家乡时，她亦只敢偷偷躲起来哭泣。谢欣然认为，这种异常安静的表现，或许正是儿童面对巨大创伤时的自我保护机制。

惊觉从未拍全家福　AI 合成母亲身影作慰藉

48岁的 Darwati 则遗下3名儿子。由于 Darwati 的丈夫早年已去世，长子一直身兼母职，肩负起照顾两名年幼弟弟的重任。以前遇到生活难题或压力，他总能透过电话找妈妈倾诉分忧：“但以后不知道可以问谁了。”在母亲不幸丧生后，长子更惊觉一家人从未拍过一张完整的全家福。为了弥补遗憾，他只能利用 AI 技术将母亲的身影合成进去，拼凑出一张虚拟的、永远无法在现实中成真的全家福来慰藉自己。

成年人亦感无力　不懂启齿向子女解释

面对突如其来的巨变，其实成年人也会显得手足无措，甚至不懂得如何表达情感。其中一个家庭的丈夫不知如何启齿，向一对年幼子女解释妈妈已葬身火海。他选择了逃避，没有安排子女出席母亲的丧礼，亦刻意不在家中谈及此事。最终，残酷的真相只能由娘家的亲人悄悄告知两名孩童。他们就在懵懂与困惑之中，接受了母亲永远不会再回来的结果。

当地缺乏社会服务资源　义工助建关系逐步开导

至于如何帮助这群小孩克服丧母之痛，谢欣然坦言过程充满挑战。她指出，印尼偏远乡村普遍缺乏社工及社会服务资源；加上当地人对心理辅导或心理医生感到陌生，甚至视为禁忌，若直接建议他们接受专业辅导，家属容易产生抗拒心理，质疑“自己系咪有病”。因此，要让他们认识并接受心理辅导，需要一段相当长的时间。

针对这个困境，工权会目前与印尼当地的义工团体合作，采取循序渐进的策略。义工会定期上门探访这群留守儿童，透过长期的陪伴与他们建立信任关系。待双方建立起稳固的连结、儿童逐渐卸下心防后，再观察其情绪需要，适时转介合适的专业心理服务。