大埔宏福苑五级大火中，7座灾厦居民陆续获安排分批上楼执拾，今日（27日）仍是宏昌阁及宏道阁居民上楼。有租客就上楼安排大吐苦水，指业主态度强硬，企硬要用3个名额，租客只能派一人上楼，但实际上大部分家私财物均属租客，租客直言不解业主何要强估3个名额上楼。

年近70岁的何女士就事件曾联络社工及区议员寻帮助，但苦无结果，她苦叹：“（政务司副司长）卓永兴唔系咁讲架嘛，话会比酌情权我哋（租客）”，认为租客并无话语权，又申诉无门，现在只求拿回自己财物。社会福利署则表示，租客及其家人今早已已成功返回单位执拾，过程顺利；“一户一社工”会主动联络有关租户了解其诉求，并按此积极跟进他们返回单位执拾的安排。

租住宏道阁17楼单位约一年多的何女士接受访问，指五级大火发生后，业主便去申请灾民证及申请福利，并希望她不要额外申请，当时业主指：“我帮你申请屋，你去住。”她对此感到不公，直言：“觉得自己好惨，我哋交足租，佢（业主）净系觉得我哋攞咗佢啲钱（津贴）。”最终决定自行申请灾民证，望循合法途径领取资助。

她后来亦因此与业主终止租约，业主曾提供一万元支票，但她儿子卫先生并无接受。近日就上楼执拾一事，业主企硬要用3个名额，并只容许何女士负责签租约的儿子上楼，但她则认为“自己先知自己啲野放边”，只希望能够与儿子一同上楼，甚至可以全程不入屋在走廊“睇下啲野要唔要”，并协助儿子拿下楼，不过仍遭业主拒绝。

何女士不解业主为何要占3个名额，认为实际上大部分家私、财物属于她，直言：“得洗衣机同冷气机属于佢哋（业主）。”同时亦不清楚儿子会否与业主同时上楼。

何女士一心想取回贵重文件，包括有纪念价值的照片、保险文件及遗嘱文件等。她就此事联络社工及区议员调解，但业主态度强硬，最终亦无法争取一同上楼。她叹指：“（政务司副司长）卓永兴唔系咁讲架嘛、话会比酌情权我哋（租客）。”她坦言现时只想“拎返自己啲野”，但无奈申诉无门“都唔知揾边个人（部门），都唔明白点解政府帮唔到我哋”。

据日前报道，政务司副司长办公室于4月2日回复指，已知悉有租户和业主就上楼安排有不同意见，并指相关居民可以向“一户一社工”反映，当局会就个案作弹性处理，确保居民有合理的上楼安排，取回物品。

社会福利署今晚表示，大埔宏福苑7幢受火楼宇居民返回单位执拾的安排，政府早前已公布每户最多可有4人一同上楼。业主或住户可自行决定上楼人选，并由“一户一社工”协助，预先登记上楼人士的资料，分批让居民于获编配的日期和时段重返单位。如个别涉及业主和租户对上楼人数有不同意见的情况，社会福利署“一户一社工”会积极以弹性手法处理。

就查询中的个案，业主和租户方二人（即租客及其家人）今早已成功返回单位执拾，过程顺利。“一户一社工”会主动联络有关租户了解其诉求，并按此积极跟进他们返回单位执拾的安排。

社署称，在协助大埔宏福苑业主/居民申请援助基金/津贴/资助时，“一户一社工”会仔细核实业主/租户的个人资料，以确认业主/租户符合申请资格和跟进基金/津贴/资助的发放，不会单凭身份证号码处理受助人的申请。

↓ 7幢大厦居民分批上楼时间表 ↓
4月20日至4月22日：宏新阁
4月23日至4月25日：宏昌阁、宏仁阁
4月26日至4月28日：宏昌阁、宏道阁
4月29日至5月1日：宏泰阁、宏建阁
5月2日至5月4日：宏泰阁、宏盛阁