网约车规管与需求的抉择|方保侨
香港网约车规管终于进入立法阶段,立法会近日审议多项相关附属法例,包括《道路交通(网约车服务)规例》及许可证限额公告等,标志这个争议多年的议题开始进入制度化轨道。政府提出首阶段发出一万个网约车牌照,并同步处理保险安排,希望在安全与创新之间寻求平衡。但当政策细节逐步曝光,社会各界的反应不一,这套规管框架与市场实况之间仍存在明显落差,恐怕会限制行业发展。
今次立法会就附属法例收集意见,短时间内已收到数百份意见书,足见关注程度之高。其中最大争议是一万个牌照的配额上限。Uber最新调查显示,高达八成九受访乘客认为名额严重不足,而立法会收到的意见当中亦有约六成意见直指配额过低。若政府以此作为上限,在需求持续上升、旅游业逐步复苏的情况下,势必难以应付市民及旅客的出行需要,重现繁忙时段难以召车的情况,甚至推高车费,影响整体城市体验。
更值得深思的是,政府目前倾向采用“人车绑定”的发牌模式,即申请网约车牌照的司机须同时是该车辆的登记车主。此做法虽有助监管,但在香港实际营运环境中却显得过于僵化。现实中,不少网约车司机以租车、合伙或轮班方式在线上接单,这正是共享经济的重要基础。若强制要求司机拥有车辆,不但大幅提高入行门槛,亦会将不少依赖平台维生的基层司机排除在外,甚至可能令牌照沦为资产化的投资工具,集中于少数有资产者手中,与促进市场竞争的政策原意背道而驰。
保险安排同样影响行业生态,若一刀切要求司机购买高昂的商业保险,将直接推高成本,迫使部分司机退出市场。对此,可采取更具弹性的政策,如容许平台为旗下司机购买保险,或引入按行程计算的弹性保险模式。此举不仅更能反映实际风险,亦可降低入行门槛,相关做法在其他城市已具成熟经验,值得借鉴。
要令规管真正做到稳妥而利民,政策方向须展现更高弹性。政府可考虑引入以数据为本的动态调整机制,善用大数据,参考候车时间、订单成功率及供求缺口等指标,定期弹性调整许可证数目,并不设上限。同时,发牌准则亦应彻底打破“人车绑定”的限制,改为“以司机为本”,优先考虑具备良好服务纪录与实际经验的司机。
香港一直以智慧城市为发展方向,但真正的“智慧”不仅在于科技应用,而是制度能否贴近现实。若网约车规管仍沿用旧有思维,最终只会限制创新,削弱市民选择。唯有在保障安全的前提下,引入弹性安排及过渡机制,让现有司机顺利衔接新制度,香港的交通政策才能与国际接轨,推动出行服务迈向更高效与多元的未来。
【财经专栏】技经四方.方保侨
于资讯、通讯、科技及电子消费品市场工作超过二十年,引入过不少新科技产品,并创办多个业界组织,及为多个非牟利机构担任委员提供专业意见。现任香港资讯科技商会荣誉会长、香港互动市务商会创会及荣誉会长、电子学习联盟创办人、世界资讯通讯与服务业联盟董事、香港金融科技商会召集人、电讯事务管理局办公室电讯规管事务咨询委员会成员、运输署智慧交通基金管理委员会委员、乐施会董事会成员、香港小童群益会资讯科技委员会委员、香港红十字会资讯科技委员会成员等。
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