上半年22%骗案涉长者，大行汇丰推防骗联盟，增加老友记防骗意识，措施包括透过情境案例，引导长者辨识常见诈骗套路。

汇丰香港推出社区教育项目“防骗联盟”，与香港明爱及本地社企“历耆者”合作，编纂及分享一系列防骗寓言，提高银发族防骗意识及了解认知障碍。首场活动已圆满举行，获100名长者参与。

据该行数字显示，以金额计算，今年上半年银行录得的骗案当中，逾五分一（22%）涉及长者。

“防骗联盟”为汇丰完善长者及认知障碍友善银行服务的举措之一。汇丰义工透过情境案例，引导长者辨识常见诈骗套路；项目预计让逾500名长者受惠。认知障碍亦是汇丰提升长者银行服务的重点范畴；“防骗联盟”亦设有认知障碍分享环节，介绍常见征状及照顾者的需要。

今年稍后陆续公布其他相关措施

汇丰香港区零售银行及财富管理业务零售及理财产品分销主管甄文辉表示：“汇丰香港服务逾180万名长者客户，保护其财产以安享晚年，是本行‘社区银行’服务的重要一环。除了持续改善长者银行服务，汇丰亦一直普及防骗教育。透过‘防骗联盟’，我们希望将防骗技巧变得更贴地入脑、并鼓励长者们向亲朋好友们分享寓言，更容易将所学在日常生活中运用。”

汇丰又称，随“防骗联盟”推出，将于今年稍后陆续公布其他相关措施，包括完善分行设施及费用减免等，以合乎《长者友善银行服务指引》所述标准。

现时，汇丰已设有一系列长者及认知障碍友善措施，包括全线分行无障碍设施、数码大使及社区关爱柜台等；服务方面，完善前线团队“长者及认知障碍友善”培训，全面提升相关服务水平；长者客户亦可透过安悦自主个人户口（BBAI）及智安存户口（Money Safe）以准备将来及锁定存款，减低诈骗风险。