苹果新型号iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max手机，周六晚上开始接受预订，但引发大规模怀疑盗用信用卡案。有市民在社交媒体表示，在无订购手机下收到银行发出付款短讯，疑被盗卡。警方昨日证实，前日至昨日接到逾700人报案，指怀疑信用卡被盗用于网上购买智能电话。多间银行表示会协助退款，而金管局也表示，如商户基于营运考虑而无使用额外认证安排，相关财务损失须由商户承担。

金管局：商户不使用或暂停额外认证安排　须承担交易损失

金管局在接受《香港01》查询时表示，信用卡交易一直需采取有效措施以确保安全性，保障客户的利益。个别商户可能基于营运考虑而不使用或暂停额外认证安排，如In App 认证或一次性密码。在此情况下，商户须承担非授权交易的责任及财务损失。

金管局也特别提醒，银行信用卡持卡人（卡主）应小心核对交易纪录，如怀疑或发现信用卡被盗用，应尽快通知发卡银行，包括透过网上银行即时停用有关信用卡。一般而言，若银行信用卡帐户被用作未经授权交易，而卡主并无作出任何欺诈或严重疏忽行为，则不需为未经授权交易承担责任。

四大行回应：持卡人毋须承担相关款项

汇丰等四大行均表示留意到事件，会为客户展开调查，并在适用情况下根据信用卡组织规则，启动退单机制。客户若已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报，而调查后确认有关交易未经持卡人授权，银行将协助他们完成退款程序，持卡人毋须承担相关款项。

汇丰表示，就事件展开调查，客户若出现未经授权交易，应该立即暂停信用卡，客户如在合理和谨慎地使用信用卡，及时通报的情况下，将会协助退款。

中银香港表示，如发现信用卡出现未经授权交易，立即登入手机银行封锁相关信用卡，或透过在线客服或客户服务热线，暂停信用卡并提出争议交易申请；信用卡客户均受退款机制保障，所有经核实为未经授权的交易，客户均毋须承担责任。

恒生表示，在调查期间支援受影响客户，客户如已合理和谨慎使用信用卡，将全力提供协助完成退款程序。渣打银行发言人表示，会按既定程序即时调查及跟进，确认未经授权交易后持卡人毋须承担款项，提供即时封锁与退款申请服务。

渣打银行表示，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论，渣打一直设有机制密切监察，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。客户如发现任何未经授权交易，应尽快通知银行及向警方报案，并可透过网上理财或SC Mobile即时封锁信用卡。

渣打银行指，会按既定程序即时调查及跟进，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请。若调查后确认有关交易未经持卡人授权，持卡人毋须承担相关款项。渣打银行指，为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），以进一步保障客户，惟是否参与由个别商户决定。