来稿|如果祖父母被ai代替:我们要的是高效支援还是不完美的爱?
来稿作者:叶君博
不少学生来到笔者的学与教实验室,身边站着的是四大长老的其中一员。他们为孙儿揹书包,拖着买𩠌车,里面是“今晚食乜𩠌”。笔者每每说:“啲孙大个喇,畀佢地自己孭番书包啦!”他们总是笑而不语,或是甘之如饴地轻叹一声。
(ai亲子场域的真人真事,笔者亲身经历。本文将人工智能写作“ai”而非“AI”,以突显人类主体性在场。)
“四大长老”撑起香港家庭
香港人把祖父、祖母、外祖父、外祖母,统称为“四大长老”。这名字像玩笑,但很多家庭其实真的靠这四位老人家撑着。双职父母上班,孩子要接送、补习、看医生、吃饭、洗澡。于是,一个城市最庞大的隐形照顾系统便开始运作:祖母清晨买𩠌,外婆接放学,祖父修理书包拉链,外公在诊所陪等三小时。
香港不少家庭,不是靠制度维持,而是靠长老燃烧。但问题是:四大长老不是功能,他们是人,而且,是已经活了60、70年的人。他们有自己的脾气、价值观、疲累、旧伤与人生判准。最微妙的是,他们同时拥有两个身份:他们既是我们的父母,也是我们孩子的祖父母。而这两个身份,往往互相冲突。
两代人对爱的定义不同
作为孩子父母的我们,都会发现一件奇怪的事:小时候对自己极度严格的父母,到了孙儿面前,忽然变得异常温柔。以前不准吃糖,现在偷偷喂冰淇淋。以前考九十五分也会被责备,现在孙儿默书不合格也只会笑着说:“下次再努力啦。”
于是我们心里开始浮现一种复杂感觉:原来你们不是不懂爱,只是当年没有这样爱我们。而孩子出生后,很多本来被时间压住的家庭结构,也会重新浮上来。我们想用新的教育方法,长老却说:“你细个咪又系咁养大。”我们想建立规矩,祖父母却总觉得“细路仔开心最重要”。
表面是在争论糖果、手机、睡觉时间。实际上,是两代人对“爱”的定义不同。我们重视情绪理解与界线;老一代重视生存、责任与照顾。很多长老不擅长说爱,但擅长煲汤。不擅长道歉,但会默默替你接孩子放学。于是香港家庭经常出现一种奇异状态:大家彼此不完全理解,却又彼此无法分离。
完美科技 vs 瑕疵家人
然而更深的问题是:今天很多长者,其实已经很累。他们一方面开始老化,要面对自己的身体问题;另一方面,又仍然要支撑下一代家庭运作。于是近年开始有人半开玩笑地幻想:如果未来有“ai四大长老”呢?
“他们”懂照顾孩子、懂心理学、懂健康管理,不会忘记关煤气,不会情绪失控,不会因为膝盖痛而无法接放学。真正有趣的地方,不是科技。而是当ai四大长老出现后,人类会忽然发现:原来真实四大长老最难处理的部分,刚好也是最像“家人”的部分。
ai无法模拟的“家人感”
真实四大长老会偏心,ai四大长老则会根据数据平均分配关注度。
真实四大长老会说:“今晚唔好出街啦,会落雨。”ai四大长老则会同步天文台数据、自动修改家庭行程。
真实四大长老可能因为心痛孙儿,而偷偷破坏规矩。ai四大长老则会严格执行父母设定。
真实四大长老会重复讲同一个人生故事十次。ai四大长老则永远记得我们上星期说过什么。
真实四大长老有情绪、有偏爱、有记忆、有旧时代的执念。ai四大长老则干净、稳定、高效。
但也正因如此,人开始意识到:原来家庭关系,本来就不是完全合理的东西。很多人真正记得的,不是某次被完美照顾,而是祖母切水果时的背影,是外公在客厅睡着的鼻鼾声,是争吵后仍然留下来吃饭。人类很奇怪,有时最令人疲累的,偏偏也是最令人依恋的。而ai四大长老真正触碰到的,其实是一个更深的问题:人与人之间的“家人感”,到底从何而来?是因为照顾功能?还是因为长年累月的共同生活?
家庭,靠什么维系?
“ai四大长老”真正令人着迷的,未必是科技本身,而是它迫使人重新思考:一个家庭,到底是靠什么维系?如果照顾可以被自动化,陪伴可以被模拟,情绪可以被分析,那么人类最后还剩下什么,是无法被替代的?也许答案并不浪漫,四大长老最特别的地方是,他们可能会控制我们、批评我们、干涉我们,但当我们黄昏打电话说“我今晚赶不及接孩子”时,他们很多时仍然会说:“得啦,我去。”
学与教的实验完成后,学生也是由四大长老带着回家。笔者凝望一老一少的背影,感触至深:人与人之间最深的关系,很多时不是因为完美理解,而是因为即使彼此误解多年,仍然没有离开。真正的四大长老,或许永远不会是最有效率的存在,但他们之所以成为“家人”,本来就不是因为效率。
作者叶君博,资深教育及戏剧工作者,长期观察特定情境下的人际动力、语言结构与判断过程,近年专注研究人在ai决策系统中的判断与责任。
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