日本职场一向以严谨的阶级文化著称，上司对下属的指导与监督被视为理所当然。然而近年却出现一种“逆向职权霸凌（逆パワハラ）”现象，不少主管因一次正当的工作提醒或指导，反被部下扣上“霸凌”帽子，甚至遭到集体排挤，最终心理崩溃被迫离职。这种颠覆传统权力关系的现象，在日本社会引发强烈讨论。

近年日本职场爆发“逆向霸凌”，这类新型霸凌的常见模式，是将合理的工作提醒，例如对迟到、进度落后或业务过失进行口头提醒曲解为精神虐待。年轻员工看准部分公司重视年轻人才、严格防范霸凌的心理，利用人事申诉制度作为武器，反过来对主管施压。更极端的情况是，下属透过通讯软体群组联合排斥上司，集体已读不回无视工作指令，或在公司内部匿名散布主管精神虐待的谣言，导致管理层孤立无援。

大阪市职员因逆向职权霸凌遭减薪处分

其中，日本大阪府吹田市一名47岁的市民课主查（组长级）职员，因反复对上司大声斥责等“逆向职权霸凌”行为，遭市政府处以减薪十分之一（为期三个月）的惩戒处分。据日本FNN媒体报道，该名职员自2024年9月起，利用自己在业务知识及经验上较上司丰富的优势，平日对直属上司大声质问，甚至影响办公室电话接听，构成职权霸凌。此案正是“逆向职权霸凌”的典型案例，反映下属对上司的骚扰行为同样受到法律规管。

“日本骚扰协会”代表理事村嵜要指出，许多人根本不知道下属对上司也可以构成职权霸凌，甚至连负责处理骚扰问题的人事或总务人员亦未必清楚相关定义。正因为施暴者不认为自己行为属于骚扰，行动才会不断升级，而受害的上司往往因职位上的自尊心而犹豫求助，最终独自承受压力，导致心理健康受损。

日本中年管理层的烦恼

除此之外，根据日本媒体ORICON报道，压力管理专家舟木彩乃指出，近年越来越多40至50岁的中级管理层向她求助，反映在指导年轻下属时遇到前所未有的困惑。有管理层无奈表示，当他尝试以自己年轻时的管理方式带领团队时，被年轻下属批评为“时代错误”、“公私不分”。更常见的是对犯错的下属提醒后，对方立即指控“这是职权霸凌”，更声称“只要我认为是霸凌，那就是霸凌”。

舟木彩乃明确指出，下属对上司的职权霸凌确实存在，而前来咨询这类问题的管理层，大多抱着“自己二十多岁时就是这样走过来”的价值观，但年轻一代对骚扰的认知已截然不同，这种世代间的落差正是问题根源之一。

“正当指导”与“职场霸凌”的界线

对于正当指导与职场霸凌的界线，近日据日本厚生劳动省的所发表的文章，便清晰地区分两者的定义和分别，两者的主要分别，在于业务上的必要性与适当性。若指导内容与工作表现直接相关，且方式合理，则属正当指导。若涉及人身攻击、侮辱或超出业务范围的惩罚，则可能构成霸凌。

高管自保四招

面对“逆向霸凌”风险，管理层必须学会自保。

1. 留下文字纪录

建议上司们善用电子邮件、通讯软体等工具，将工作指示及提醒内容以文字形式记录，尽量避免口头提醒，无任何第三方文字或录音作纪录，避免口头沟通后“死无对证”。

2. 有第三者在场

进行业务指导或面谈时，尽量安排第三者在场，在他人面前留下提醒或发送指令的纪录，例如HR或其他主管，既可作为证人，亦可减少被曲解的空间。

3. 用客观数据说话

避免使用“你又迟到”、“你成日都系咁”等较为主观的模糊字眼，改以“这个月已经迟到三次”等具体数据表达，杜绝被解读为人身攻击的可能。

4.对事不对人

建议工作范围中尽量只针对具体业务成果与改善对策进行讨论，避免对步下的人格、家庭背景，甚或至是态度进行个人批评。