日本购物小心“被多刷” 网友福冈旅游中招 走前核对避免多收费

撰文: 联合新闻网
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赴日旅游不少人都会安排药妆、百货采购行程,不过结帐时最好别只顾著整理战利品。一名台湾女网友近日分享,日前和妹妹前往福冈旅游,在唐吉诃德采买后分别到不同柜位办理退税,没想到两人竟都碰上“商品被多刷一次”的情况,所幸全程盯著结帐过程才及时发现。

贴文曝光后更钓出多名苦主,表示自己在东京、札幌等地也曾遇过类似状况。

事主在Threads发文表示,和妹妹前往福冈旅游,在唐吉诃德采买完准备到退税柜台结帐,由于两人分别前往不同柜位、由不同店员处理,没想到最后却发生相同状况,都有其中一项商品被重复刷入帐单。

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事主透露,幸好姊妹俩结帐时都有全程看著萤幕,一发现商品数量不对就立刻反映。她自己碰上的店员起初还不愿承认,直到她当场将商品重新数过一次,对方才删除多刷的品项,妹妹那边则是后来有其他日本店员出面确认,问题才顺利解决。

这次经验也让事主特别提醒,赴日大量采购时一定要仔细确认结帐品项、数量及金额,“奉劝大家结帐真的要好好盯著”,尤其购买商品数量一多,很容易在没有察觉的情况下多付钱。她也担心,若免税纪录与实际携带商品出现落差,又刚好遇上海关查验,可能徒增后续说明的麻烦。

贴文曝光后,留言区很快钓出一票有相同经验的旅客。一名网友表示,自己曾在涩谷西武百货购物,被多刷一瓶2580日圆的ReFa护发油,直到搭计程车回到旅馆后才发现,但因住宿地点距离涩谷太远,只能放弃返回处理,并提醒“尤其买得多的时候,一定要再点一次数量”。另有人透露,上个月在札幌狸小路唐吉诃德也曾被多刷一件商品,幸好当场就发现并反映。

还有网友分享,自己在东京唐吉诃德同样碰过多刷商品的情况,“幸好有马上发现”;也有人表示福冈地下街的松本清也曾遇过类似问题。由于不同地区、不同店家都有网友回报经验,留言区有人忍不住怀疑“结帐也有KPI是不是啦”,甚至质疑究竟只是店员操作失误,还是另有原因。不过目前仅能确认是网友个人消费经验,并无证据显示店家或店员有刻意多刷行为。

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不少旅日网友因此分享自己的防错方式,有人表示,不论在哪间商店消费,都会在结帐前先确认商品总件数并粗估金额,付款后再重新核对收据上的品项、数量及找零;若一次购买大量药妆、零食或伴手礼,更应趁还在柜台时完成确认,避免离店甚至回国后才发现问题。

事主最后也提醒,未来日本免税制度改变后,更应养成核对消费纪录的习惯。对准备赴日大采购的旅客而言,结帐后先花几分钟确认“商品件数、单价、数量与总金额”,若发现异常立即向店员反映,至少能避免回到饭店甚至返台后才发现帐目有误。

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