15高级公务员江苏调研基层善治 杨何蓓茵:关键是一站式贴心服务

撰文: 王晋璇
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公务员事务局局长杨何蓓茵今日(2月20日)在社交平台发文,指公务员事务局与北京大学政府管理学院合办的特区政府高级公务员公共管理硕士课,第四届共15名高级公务员在完成北京沉浸式学习半年后,于今年1月下旬前往江苏省进行为期六天的实地调研,聚焦“基层善治与区域可持续发展”。杨何蓓茵邀请三位学员分享调研见闻,探讨内地经验对香港的启示,“要为广大市民提供精准到位的服务,关键是一站式的贴心服务”。

15名高级公务员在一月下旬到江苏省调研六天。(杨何蓓茵fb相)

与北大合办硕士课程 迄今60高级公务员参加

为增强特区高级公务员的国家意识和战略眼光,公务员事务局与北京大学政府管理学院合办“特区政府高级公务员公共管理硕士课程”。杨何蓓茵指,该两年制课程至今已选派超过60名具潜质的高级公务员参加。

第四届有15位高级公务员在完成约半年的北京学习后,前往江苏省进行实地考察,主题紧扣“基层善治与区域可持续发展”,到访了苏州工业园区、五山滨江片区、南通规划馆等地。

杨何蓓茵指,今次江苏省调研的主题是基层善治与区域可持续发展。(杨何蓓茵fb相)

学员:贴近多元需求的治理方式具参考价值

政务职系的郑朗峰注意到苏州社区服务能因应不同群体需求设计便民措施,例如在商业区设电子服务台方便求职登记,在长者社区营运医疗站协助遥距覆诊。廉政公署的黄嘉敏对苏州相城区的“一窗通办”服务及为外卖员等设立的“暖新驿站”印象深刻,认为这些贴近多元需求的治理方式具参考价值。土力工程师职系的招亦勤则关注苏州工业园区“规划先行”与“法治保障”的模式,认为其确保政策延续性并营造透明营商环境的经验,值得香港规划北部都会区时借鉴。

杨何蓓茵总结学员分享,指要为广大市民提供精准到位的服务,关键是一站式的贴心服务,“我和公务员团队会秉持以民为本精神,积极为市民做实事,全力排解市民的急难愁盼。”