阿波罗孖条藏螺丝帽!小学女生食出铁锈味 阿波罗食环署这样回应

撰文: 谢茜嘉
出版:更新:

这么大颗螺丝帽,生产时竟没人发现?有女生于网上发文指出,阿波罗生产的蜜瓜西瓜味孖条雪条藏有螺丝帽,幸好读小学的妹妹有一定年纪和及时发现未有吃进肚,直言“如果系小朋友食到分分钟卡住喉咙,后果不堪设想”。女生向阿波罗反映事件及向食环署投诉,阿波罗回复她时强调厂房所有生产线均设有金属探测器及X光检测,有关部门需时跟进及调查事件。女生不满阿波罗应对态度,继续向食环署投诉。

食环署回复《香港01》查询时表示,12月8日接获1823转介相关投诉后,已随即联络投诉人安排即日收集食物样本和证物,并派员巡查售卖相关冰冻甜点的事涉持证处所,其间已提醒事涉持证处所负责人和员工必须时刻注意食物及环境卫生,以确保出售的食物适宜食用,以及处所卫生和食品贮存情况符合相关法例要求。食环署会将相关食物样本送交政府化验所检测,并继续跟进个案及采取适当行动,以确保食物安全和环境卫生。

《香港01》已向阿波罗查询,正等候回复。

有女生于网上发文指出,阿波罗生产的孖条雪条藏有螺丝帽。(Threads@y.km_sophie)

该女生12月6日于Threads发文表示,读小学的妹妹进食阿波罗孖条雪条时,发现雪条顶部藏有螺丝帽,她不解问道“点解咁明显仲要一眼就可以睇到嘅错误都会发生呢?”。

阿波罗孖条雪条藏螺丝帽 女生:分分钟卡喉咙

女生说,妹妹已吃掉孖条的其中1条,“好在妹妹已经有返一定年纪,如果系小朋友食到分分钟卡住喉咙,后果不堪设想”,又说“呢个机率真系仲低过中六合彩,佢粒螺丝帽仲要系有使用嘅痕迹超核突,真系唔知我妹点解仲可以食埋另一半”。

女生说,幸好读小学的妹妹有一定年纪和及时发现未有吃进肚,直言“如果系小朋友食到分分钟卡住喉咙,后果不堪设想”。(Threads@y.km_sophie)
女生指出,“佢粒螺丝帽仲要系有使用嘅痕迹超核突”。(Threads@y.km_sophie)
女生的妹妹亦有于Threads发文讲述事件,表示吃掉的另一半孖条有怪味。(Threads@wincy_yung_0717)
女生的妹妹亦有于Threads发文讲述事件。(Threads@wincy_yung_0717)

女生妹妹:另一半还有怪味

女生已向阿波罗Instagram专页传讯息反映事件,亦已报食环署,“希望阿波罗可以畀我一个合理嘅解释,各位食嘢都要小心啲,希望大家食嘢都唔会食到奇怪嘅嘢”。

女生的妹妹亦有于Threads发文表示,“我的78元!我的钱不多了!另一半还有怪味?”,并回复网民留言透露自己未够11岁。

女生接受《香港01》访问时透露,妹妹于12月4日下午近6时在油塘油丽商场百佳超级市场购入该盒阿波罗蜜瓜西瓜味孖条,该粒螺丝帽见到明显锈迹,妹妹进食时亦感到有铁锈怪味。

女生已向阿波罗Instagram专页传讯息反映事件,盼阿波罗能给予合理解释。(Threads@y.km_sophie)
女生已就事件报食环署。(Threads@y.km_sophie)

网民惊:随时咬崩只牙甚至吞咗

网民留言指出,“生产食品竟然冇用金属探测器,好得人惊”、“呢个唔报食环唔得,随时咬崩只牙甚至唔小心吞咗”、“包返好粒螺丝攞去食环”。

女生于12月8日再度发文表示,食环署人员已上门收取螺丝帽证物,阿波罗亦给予回复,惟她不满阿波罗的态度。(Threads截图)

女生不满阿波罗应对态度 拟填口供予食环检控

女生于12月8日再度发文表示,食环署人员已上门收取螺丝帽证物,并提供两个解决方案,第一是填写详细口供,并于14日内交回食环署,若食环署将来对阿波罗作出检控,她与妹妹需要出庭做证人;第二,若阿波罗私底下协商,她们对阿波罗的态度和赔偿感满意,须签署1份撤销检控声明书予食环署。

女生指出,阿波罗于48小时后,终在Instagram回复其讯息,另亦有传电邮回复,“但感觉唔太到佢哋嘅诚意,而且佢哋都冇提出任何嘅处理方法畀我,只系话要调查。其实就算佢话会赔返啲优惠券/现金券畀我都好啲,起码唔会好似而家咁,令我觉得佢哋只系喺度拖延时间”,她如无意外打算选择填写口供。

有网民留言批评,“咁衰,态度好差㖞,而家系你出品嘅嘢到食到螺丝帽,关心都没一句,直接说遇到不快?”、“明显就想推卸责任,大事化小小事化无,博你嫌麻烦唔追究”、“吞咗下肚对老人家或者小童系特别危险,普通人要屙返佢出嚟都大柠乐”,也有网民认为“CS态度都正路,一般大公司系咁查,政府𠮶啲都系咁”。

阿波罗于Instagram回复了女生的讯息,表示有关部门需时跟进及调查。(Threads@y.km_sophie)
阿波罗客服亦有传电邮予女生,强调产品线全自动生产,并会经过金属探测器及X光检测。(Threads@y.km_sophie)