维园年宵烧卖、鱿鱼公仔爆红!店员态度差:唔买唔好掂 老板道歉

撰文: 谢茜嘉
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2026丙午马年将至,不少市民都会逛年宵办年货,感受节日气氛。其中维园年宵售卖烧卖公仔等文创产品、被网民称为“港版Jellycat”的摊档“炉气”,因烧卖、烧鱿鱼等公仔爆红,连日来成为网民讨论话题,摊档每日营业额逾10万元。惟有网民怒斥摊档店员待客态度差劣,1位穿白色上衣的“阿姐”斥责顾客“唔买唔好掂,唔买嘅唔好企喺度”,发文者打算“帮衬下香港制造嘅特别嘢”,最终购买了公仔,回到家后却发现有1串收到错体版,不满斥“真心交智慧税”。

“炉气”老板事后于相关帖文留言道歉,指出涉事店员是他多年朋友,“作为老板我冇看管我店内销售人员嘅态度、言行,我责无旁贷”,他愿意赔偿发文者消费金额以表歉意,惟网民未有买帐继续留言指摘。

维园年宵|港版Jellycat? 烧卖、烧鱿鱼公仔爆红 日做$10万生意

维园年宵售卖烧卖公仔等文创产品、被网民称为“港版Jellycat”的摊档“炉气”,爆出店员待客态度差劣的争议。(Threads@cabonlady)

有网民2月14日于Threads发文表示,他当晚逛维园年宵,“去咗劲多人围观”的摊档“炉气”,打算买串串公仔,但购买前已“一肚气”。

维园年宵“炉气”公仔档店员被指态度差

楼主指出,“炉气”有位白衣“阿姐”店员态度差劣,“企喺度睇吓,掂一掂个公仔,都已经劲大声话,唔买唔好掂,唔买嘅唔好企喺度。有个女人问佢,可唔可以拎嚟睇,啲态度X到话唔可以,你买嘅我帮你拎,唔可以自己拣,系咁讲我今晚临时俾人叫嚟开工”。

楼主指出,有位穿白色上衣的“阿姐”店员斥责顾客“唔买唔好掂,唔买嘅唔好企喺度”。(Threads@cabonlady)

楼主斥赶客:完全冇Jellycat𠮶啲感觉

楼主直言,“X,咁唔满意咪走啰,返乜,见到佢呢啲咁嘅态度,真心系赶客,完全冇Jellycat𠮶啲感觉”。

楼主最后找另1名店员购买公仔,但回到家后却发现有1串收到错体版,他无奈说原打算“想帮衬下香港制造嘅特别嘢”,结果却觉得“真心交智慧税”。

“炉气”售卖烧卖、煎酿三宝、烧鱿鱼等本地小食的公仔。(廖雁雄摄)
不少市民聚集在“炉气”摊档外打卡。(廖雁雄摄)
摊档负责人蔡先生和太太指,摊档生意理想,每日生意额可达10万元以上。(廖雁雄摄)

“炉气”老板道歉:我朋友言词过咗火

“炉气”老板于帖文下留言道歉,指出涉事店员是他多年朋友,不收分文于摊档帮忙,“系我冇留意到我朋友言词过咗火,令到客人有不愉快嘅感觉我深表歉意,作为老板我冇看管我店内销售人员嘅态度、言行,我责无旁贷”、“在于老板立场令到我的客人不愉快,系我嘅责任”,他承诺“我愿意赔偿番你嚟我度消费嘅金额作为我对你嘅歉意(请pm我会PayMe番畀你)”。

惟网民未有买帐,纷纷反斥老板“留言见到老板留言,我想讲你朋友有冇收钱关个客乜嘢事?冇收钱就老奉用臭串态度帮你倒米?楼主真好人咁都帮你买,畀我就直行直过算,今时今日唔淘宝拼多多都系想买一刻情绪价值,你啲价值太贵畀唔起”、“𠮶个logic都几好笑,个客又点会知卖货嘅人究竟系员工定系老细定系朋友,而家嘅感受就系畀钱买难受,唔通因为佢系朋友,顾客就要受气?”、“你赔返个几百蚊畀人,补偿到人哋新年流流要受人气咩?”。

“炉气”老板于帖文下留言道歉,指出涉事店员是他多年朋友,“系我冇留意到我朋友言词过咗火,令到客人有不愉快嘅感觉我深表歉意”。(Threads@loheyhotpot)

网民斥涉事店员:冇收钱就老奉用臭串态度倒米?

楼主看毕老板道歉留言后回复说,“讲真嘅,呢啲真系买返去当垃圾或者摆一排就会扔,但我购买嘅目的又真系想支持下香港设计,价钱真心讲都贵嘅”、“真嘅档有呢啲阿姐,真系唔会买,鱼蛋烧卖度度都有,点解畀钱你赚”。

楼主又说,“我唔需要退款,净系换返个正常版我就可以”,他建议老板向同场其他卖公仔“学生哥”摊档学习销售待客态度,“佢哋真系畀到大家情绪价值,好落力咁宣传热心咁sell每件货,呢啲真系enjoy the job,唔系为赚钱”。

楼主看毕老板道歉留言后回复说,“真嘅档有呢啲阿姐,真系唔会买,鱼蛋烧卖度度都有,点解畀钱你赚”。(Threads@cabonlady)

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