肝硬化男需救命钱 家属用轮椅推到银行提款仍遭拒：无法确认意愿
撰文： 贾桂琳
出版：更新：
病人坐轮椅去银行都提款失败拿不出救命钱！河北发生银行提取存款争议，1名患肝硬化的男子急需医药费入院，因为未婚，大嫂代他到银行提款被拒后，迫于无奈下家人用轮椅推至银行柜台提款。尽管男子当时已意识模糊且嘴角流血，银行仍先后两次以“非直系家属、无法确认存款人真实意愿”为由拒绝办理提款。事件曝光后，银行最终在舆论压力及监管部门介入下，翌日为男子办理提款并致歉。
家属用轮椅将石先生推至银行柜台提款，银行仍以“无法确认存款人真实意愿”为由拒绝办理提款。（网络影片截图）
单身汉病重急需救命钱 大嫂代领遭拒
据《齐鲁晚报》、《极目新闻》等陆媒报道，事发于4月24日，河北邢台市民石先生因肝硬化病情恶化，无法行动亦不能言语。由于他未婚，其大嫂王女士独自前往邢台银行汇通分行，代他办理提款手续。职员以认为她并非直系亲属，拒绝提款要求。
家属无奈之下，用轮椅将意识模糊、嘴角流血的石先生推至银行。（网络影片截图）
轮椅推病者亲临 职员：难确认本人真实意愿
为取出“救命钱”，家属无奈下用轮椅将意识模糊、嘴角流血的石先生推至银行柜台。由于石先生已无法说话，说不出密码， 银行职员纠结于一行人并非直系亲属，怀疑提款不是“储户真实意愿”，拒绝处理申请，即场解释“不是为难，因为这种情况非常多，我们不知道是不是他本人意愿”。
邢台银行事后说事件道歉。（网络影片截图）
舆论施压后容许提款兼致歉
王女士无助痛哭，控诉银行在人命关天的时刻百般刁难。事件经媒体曝光后，邢台市银保监分局介入。银行翌日已让王女士提款并向家属道歉。
此事在网络上引发两极讨论。有网民认为银行是为了保障财产安全，亦有网民认为银行制度僵化。（AI生成图片）
网民热议 部份人认同银行做法
事件在网络上引发两极讨论，不少网民认同银行做法，认为应防止存款被冒领，反质疑为何家人不能先垫支医疗费，“这是想炒作舆论、道德绑架吧”，不能否认当事人的确有可能在非自愿情况下取钱。亦有网民质疑，患者肝硬化并非突发疾病，家属为何等到其丧失言语行动能力后才前来提款。
有网民则认为银行处事方式僵化，既然本人已到场证明无法说话，亦应酌情处理，不应等到舆论发酵后才愿让步。
（综合）