日本女生访港去CHIIKAWA特展!酒店职员不慎清走纪念品 结局窝心

撰文: 田中贵
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本港创意品牌AllRightsReserved(ARR)举办的“CHIIKAWA ARTIVERSE”(吉伊卡哇︰艺术宇宙)特展由8月1日起至9月6日,在尖沙咀K11 MUSEA及海滨举行,吸引许多粉丝到来“朝圣”。

1名香港网民于8月14日在Threads发文表示,有2名日本朋友非常喜欢CHIIKAWA,所以特意前来香港参观特展,“仲买咗2次特典飞去2次”。她们住在香港尖沙咀凯悦酒店,去完第一次后,她们将8款“CHIIKAWA ARTIVERSE”AR磁石章连调色盘底座及铅笔造型小道具,从盒中取出影相,之后随手放回原位,再去第二次特展。

“点知第二朝准备check out执行李𠮶阵,先发现个盒同AR画板唔见咗”,她们立即询问职员,原来清洁人员以为她们已经取走盒中纪念品,却不知道是“盒中盒”,所以将“空盒”连同AR磁石章连调色盘底座当作垃圾,为她们扔弃。2名女生大感失望,却觉得“自己都有错,将个盒放得唔好”,只好寄存好行李就外出用膳。

岂料用膳后返酒店取行李准备返日本之际,酒店经理“送返一盒全新嘅畀我朋友”,楼主大赞“香港嘅酒店服务实在太神,连我朋友都吓一跳”,“呢件事喺日本疯传紧,有日本人睇完之后都话好想嚟香港玩”,楼主受到日本朋友拜托,“用中文讲出嚟,想多谢返酒店”,“当日要赶飞机,所以没有好好的答谢酒店,同埋希望件事也没有带给酒店职员麻烦”。

2名日本女生从盒中取出纪念品影相,之后随手放回原位,再去第二次特展,没料到物品被当垃圾丢弃。(X@sakibon69图片)

《香港01》翻查当事人在X(前称Twitter)的发文,当事人本身用日文慨叹自己太过粗心,将“战利品”随手放在地上,被酒店职员扔掉,之后上载影片,男经理用日文道歉,表示职员不慎处理,一边赔罪,一边递上一袋印有CHIIKAWA的环保袋,事后发现正是该套“战利品”,酒店经理“送返一盒全新”赔罪。事主惊讶地表示“事情突然有了转机”、“是特典套装,怎么得到的,至今还是个谜”。

2名日本女生事后发现纪念品被酒店职员清走。(Threads@siuhim46)

对于酒店的“神公关”,许多港日网民纷纷留言:

“酒店好负责任,另类金色记忆球”
“好欣赏啲做错又肯承担责任处理返件事嘅人同公司,真心少之又少”
“酒店应对几好,起码肯负责任”
“点买盒全新返嚟?好劲”

“香港人都很善良”
“我以前觉得我没必要去香港,但看了这篇之后,我开始想去了”
“我渐渐爱上了香港,因为我遇到的每个人都非常友善”

女生用膳后返酒店取行李准备返日本之际,酒店经理“送返一盒全新”赔罪。(X@sakibon69影片截图)

CHIIKAWA特展8月1日开幕,最瞩目是全球首个巨型CHIIKAWA主题旋转木马装置,然而,主办单位在前一晚在开幕前夕突然宣布,因例行检查时发现该个旋转木马运转时有异常杂声需要修缮,为保障安全而停用旋转功能,同时推出两种退款方案,包括选择全额退票,或退还130元木马体验差额,并继续参观及拍照,一众粉丝仍然兴致勃勃前往打卡。

日本女生特别拜托港人楼主“用中文讲出嚟,想多谢返酒店”,“当日要赶飞机,所以没有好好的答谢酒店,同埋希望件事也没有带给酒店职员麻烦”。(Threads@siuhim46)

另外,根据购票网站,CHIIKAWA ARTIVERSE 户外艺术区入场券加上特典套装售价520港元:

1. 一张收费展区门票(12岁或以上)
2. 一套八款“CHIIKAWA ARTIVERSE”AR磁石章套装-连调色盘底座(非卖纪念品)
3. 一套“铅笔造型互动小道具”及角色斜揹袋(⾮卖纪念品,款式随机)
4. 可进入 CHIIKAWA ARTIVERSE 户外艺术区一次,户外艺术区内回旋木马艺术装置为静止展出状态
5. 一张《CHIIKAWA回旋木马》纪念卡(⾮卖纪念品,款式随机)
6. 享有纪念商店专属购物通道,尽享流畅购物体验

根据购票网站,CHIIKAWA ARTIVERSE 户外艺术区入场券加上特典套装售价520港元。(Klook官网图片)

▼8月1日CHIIKAWA特展8月1日开幕情况▼

CHIIKAWA主题特展“CHIIKAWA ARTIVERSE”8月1日于尖沙咀K11 MUSEA开幕,户外巨型回旋木马停转,但无阻一众“拥趸”入场拍照。(资料图片/吴美松摄)
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